ยืนยันตัวตนในทรูวอเลทไม่ได้ครับ

เข้าบัญชีวอเลทไม่ได้เลยทั้งๆที่ใส่รหัสถูก จะขึ้นกว่า "ขออภัย ท่านใช้งานเกินจำนวนบัญชีที่กำหนด" แบบนี้มีวิธีแก้ไขมั๊ยคะ เงินในนี้จะหายไปมั้ยคะ

โทรศัพท์หายเข้า true wallet ไม่ได้ true wallet ที่ใช้ลงทะเบียนเป็นชื่อแฟนแต่ซิมเบอร์ที่หายเป็นชื่อเพื่อนแฟนจะไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมต้องใช้บัตรประชาชนเพื่อนแฟนไหมแล้วมีทางไหนบ้างที่จะเข้า true wallet ได้

คือเราลงทะเบียนยืนยันตัวตนของ true money wallet หลายรอบแล้ว ซ้ำแล้วซ้ำเล่าก็ยังไม่ได้ค่ะ ทำยังไงให้ยืนยันได้คะ

ทั้งๆที่กรอกข้อมูลถูกทั้งหมด แต่ระบบบอกว่า ยืนยันไม่สำเร็จหรือ กรอกข้อมูลผิด กรอกหลายรอบแล้วก็ยืนยันไม่ได้เลยค่ะ

สมัครทรูมันนี่แล้ว แต่ยืนยันตัวตนไม่ได้ กรอกรายละเอียดครบทุกอย่างแล้ว พอกดยืนยันไปบอกการยืนยันไม่สำเร็จ

พอกดรับรางวัล มันจะขึ้นให้กด "ยืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล" แต่พอผมกดไป มันเด้งไปหน้าโปรไฟล์ข้อมูลวอเลตผมเฉยๆอ่ะครับ ไม่มีอะไรให้ยืนยันแล้ว งงมากครับ แก้ปัญหาทีครับเป็นหลายครั้งแล้ว

ทักหาในเว็ปไซต์บอกว่าให้โทรหา1420ให้เจ้าหน้าที่ช่วยแก้ พอโทรไปบอกแก้ไม่ได้ สรุปให้รอ24ชม. บริการยังไงให้ลูกค้า งง เงินก็ต้องใช้อยู่ในนั้น4000กว่าบาท ?