ยืนยันตัวตนในทรูวอเลทไม่ได้ครับ

เข้าบัญชีวอเลทไม่ได้เลยทั้งๆที่ใส่รหัสถูก จะขึ้นกว่า "ขออภัย ท่านใช้งานเกินจำนวนบัญชีที่กำหนด" แบบนี้มีวิธีแก้ไขมั๊ยคะ เงินในนี้จะหายไปมั้ยคะ

โทรศัพท์หายเข้า true wallet ไม่ได้ true wallet ที่ใช้ลงทะเบียนเป็นชื่อแฟนแต่ซิมเบอร์ที่หายเป็นชื่อเพื่อนแฟนจะไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมต้องใช้บัตรประชาชนเพื่อนแฟนไหมแล้วมีทางไหนบ้างที่จะเข้า true wallet ได้

คือว่าทำทุกอย่างแล้วทำมาหลายวันแล้วค่ะ คือกดไปที่ยืนยันตัวตนสแกนบัตรปชชได้ แต่พอสแกนหน้ามันสแกนไม่สำเร็จค่ะ มันบอกให้สแกนพรุ่งนี้ทั้งๆที่เป็นหน้าเรา แต่ว่าภาพในบัตรปชชมันซีดกว่า แล้วในบัตรก็ผมสั้น ตอน

เราสมัครและสแกนหน้าไม่ผ่านเกินที่กำหนดและระบบเเนะนำให้ไปยืนยันตัวที่ตู้kiosk แล้วแถวบ้านเรามันไม่มีเราทำอย่างไรได้บ้างค่ะ

พอกดรับรางวัล มันจะขึ้นให้กด "ยืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล" แต่พอผมกดไป มันเด้งไปหน้าโปรไฟล์ข้อมูลวอเลตผมเฉยๆอ่ะครับ ไม่มีอะไรให้ยืนยันแล้ว งงมากครับ แก้ปัญหาทีครับเป็นหลายครั้งแล้ว

คือพึ่งตื่นมาตอนเช้า มีข้อความแจ้งเตือน 08:01 โดนหักเงิน​จากTrue money 200บาท งงมากทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรไว้เลยครับ ค◌ือผมอยากได้เงินคืนครับ

ในกรณีผมยืนยันตัวตนทรูวอเลทไม่ได้เพราะผมไม่มี วัน กับ เดือนเกิดอะคับ มีแต่พ.ศ.เกิด ผมควรทำอย่างไรครับ เพราะไปแก้ไขวันกับเดือนเกิดที่อำเภอยุ่งยากพอสมควร มีวิธีไหนบ้างที่จะสามารถยืนยันตัวตนผ่านครับ

ลบแล้วบัญชี ก็ยังใช้งานได้ จะสมัครเบอร์ใหม่ก็ไม่ได้ ให้คุยแชต ลบบัญชี ก็วนไปมา โทร1240 ไม่ได้เรื่องไรเลย

พอดีญาติที่อยู่ฝรั่งเศสจะมาเที่ยวที่ไทย เลยว่าจะทำบัญชีวอเลตให้เขาเผื่อได้เข้า 7-11 เลยอยากทราบว่าประเทศฝรั่งเศสสามารถสมัครใช้งานได้มั้ย และสามารถเชื่อมบัตรเครดิตฝรั่งเศสของเขาได้หรือไม่?

โอนเงินจากวอเล็ทไปธนาคารเวลา 11:04 ผ่านครึ่งชม. แล้วยังไม่เข้าเลย ทำไงดีครับ