ยืนยันตัวตนในทรูวอเลทไม่ได้ครับ

ยยันยันตัวตนก็เด้งมาให้ยืนยันใหม่

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังงัยค่ะ

คือว่าทำทุกอย่างแล้วทำมาหลายวันแล้วค่ะ คือกดไปที่ยืนยันตัวตนสแกนบัตรปชชได้ แต่พอสแกนหน้ามันสแกนไม่สำเร็จค่ะ มันบอกให้สแกนพรุ่งนี้ทั้งๆที่เป็นหน้าเรา แต่ว่าภาพในบัตรปชชมันซีดกว่า แล้วในบัตรก็ผมสั้น ตอน

เรื่องเริ่มจากว่าผมได้ไปซื้อบัตรเงินสดผ่านแอปทรูมันนี่วอลเล็ตได้รหัสมาหมดแต่พอจะนำไปใช้ในเว็ปเพื่อซื้อสินค้าเว็ปก็แจ้งเตือนว่าบัตรถูกใช่ไปแล้ว ทั้งๆที่พึ่งซื้อพึ่งได้รหัสมาเอยั้งไม่ได้ไปทำอะไรสามารถแก

โดนระงับบัญชีทรูวอเลทใช้มานานก็ไม่เคยมีปัญหา ติดต่อช่องเเชทเมื่อวานก็ให้คำตอบไม่ได้ ติดต่อ1240ก็ลำบากเหลือเกิน

คือทรูวอเลตเราอยู่ๆก็เข้าไม่ได้บอกให้ติดต่อคอลไป อ่ะเราก็โทรไป เขาก็ถามข้อมูลส่วนตัวให้ยืนยันตัวนู้นนี้นั้น ละก็บอกให้รอ7-14วัน ซึ่งตอนนี้รอมาจะ3อาทิตย์ก็ยังเข้าไม่ได้ รบกวนช่วยแก้ไขให้หน่อยเถอะค่ะ ใน

เกิดจากสาเหตุอะไรหรอครับทั้งๆที่ก็ไปยืนยันตัวตอนเเล้วที่ 7-11 ต้องทำไงครับ

จะโอนเงินจากธนาคารไปTruemoney wallet แต่โอนผิดไปโอนใส่ซิมแทนสามารถดึงเงินคืนได้ไหมคะ

โดนระงับบัญชีทรู ต้องทำไงค่ะ ตติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก้คุยไม่รู้เรื่องค่ะ แล้วในบัญชีมีเงินด้วย ขอวิธีแก้ไขด้วยค่ะ