เน็ต 3BB ใช้งานไม่ได้

ไม่มีสัญญาณเน็ต ...ปัญหาที่เจอหน้า router... ตำแหน่งไฟสัญญาณPONไฟสีเขียวหายไป (แต่ตำแหน่งLOSมีไฟสีแดงกระพริบตลอด) แจ้งปัญหาก่อนเที่ยงทีมงานช่างเข้ามาตอนเที่ยง 45 นาที ขอบคุณหน่วยงานลูกค้าสัมพันธ์ ​และ

ไฟlosตรงเร้าเตอร์ขึ้นสีแดงกระพริบๆเราก็แจ้งไปทางหน้าเวบว่า​ เน็ตล่ม​ ไฟlosขึ้นสีแดงกระพริบ​ ๆรบกวนแก้ไขทีค่ะ ซักพักพนักงาน3bbโทรมาบอกว่าเช็คสัญญาณแล้วปกติ​ ไม่ใ่ช่เน็ตล่มนะคะ เดี๋ยวจะส่งช่างเข้าไปตรว