ยกเลิก AIS PLAY ฟรี1เดือน ยังไงค่ะ

ตอนนี้กล่อง ais play box ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นโลโก้ Aisplay ค้างสลับกับไม่มีสัญญาณติดๆดับๆวนอย่างงี้ แก้ยังไงก็ไม่หาย เลยโทรติดต่อ ais แต่ทาง ais แจ้งว่าให้ส่งเรื่องใน myais ตอนนี้ส่งไป 1 วัน

คือวันนี้ช่วงตี 2-3 อยู่ๆเน็ตบ้านก็ใช้งานไม่ได้ขึ้นไฟแดงตรง Los ติดต่อเจ้าหน้าที่ยื่นเรื่องต่างๆแต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับ คือทำงานล่าช้ามากหรือแทบไม่สนใจเรื่องที่ยื่นไปเลย อุ่นใจก็คุยไม่รู้เรื่อง อย