ยกเลิกais play family 119 บาท ยังไงคะ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2569 ได้แจ้งยกเลิก ais fiber ไปแล้วค่ะ แต่ว่าเป็นการแจ้งยกเลิกที่สาขาเชียงราย แต่เอากล่องไปคืนที่สาขาร้อยเอ็ดค่ะ ทางสาขาเชียงรายแจ้งว่าให้คืนภายใน 15 วัน ก็เอาไปคืนตามก

เกิดจากอะไรคะเป็นมา2วันแล้ว ตั้งแต่สมัคร

เน็ทใช้ไม่ได้ตั้ฝแต่ 8 โมงเช้า จะแจ้งปัญหา App 3bb เดิม ขึ้นว่าให้ไปแจ้งใน App AIS พอมาแจ้งใน app ais ก็แจ้งไม่ได้ โทรก็ไม่มีใครรับ อยากยกเลิกเลย

สอบถามครับ เนื่องจากผมสมัคร แพ็คเกจ AIS PLAY ULTIMATE ค่าสมัคร 999 บาท (ยังไม่รวม vat) แต่พอบิลออกมากลับให้จ่ายค่า Netfix เพิ่ม 419 กลายเป็นยอดค้างชำระของผมซะงั้น ทั้งๆที่ แพ็คเกจนี้ได้รวมแอพดูหนัง Ne