ยืนยันตัวตนshopee payไม่ได้?

คือว่าผมจำไม่ได้ว่าผมเอาข้อมูลบัตรประชาชนไปใช้กับบัญชีไหน เเล้วบัญชีปัจจุบันผมจะยืนยันตัวตนในช้อปปี้เพย์ shopee เเล้วมันทำไม่ได้เพราะข้อมูลบัตรมันใช้ไปแล้ว ผมต้องทำยังไงครับ

จำไม่ได้ว่าเลขบัตรประชาชนของตนเองเคยยืนยันตัวตน (KYC) ผูกShopee Pay ไว้กับหมายเลขใดบัญชีใด สามารถเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับบัตรประชาชนได้ไหม

เราอยากยกเลิกบัญชี การผูก Shopee pay กับบัตรประชาชนค่ะ เนื่องจาก ปัจจุบันอยากยืนยันตัวตน Shopee pay แต่ทำไม่สำเร็จ เพราะแอพเเจ้งว่า เคยมีการผูกกับเลขบัตรประชาชนนี้ไปแล้ว เเต่เราไม่รู้ว่าบัญชีไหน เลยอย

เนื่องจากเราได้ลงทะเบียนshopee pay ยืนยันบัตรประชาชนแต่เป็นเบอร์เก่า ซึ่งตอนนี้เราได้เปลี่ยนเบอร์ และแจ้ง เปลี่ยนเบอร์กับทาง shopee pay จนตอนนี้ผ่านมา 5 วันแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ เข้าใจนะว่าวันนึ

อยากเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นของเรา ต้องทำยังไงค่ะ และติดต่อshopeepay ได้ตรงไหน #shopeepay #shopee

ตามที่ว่าเลยครับ ผมจะสมัครShoppee pay แต่ตัวเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้แบบหายไปแล้วดันผูกไว้กับเลขบัตรประชาชนผม พอจะมาสมัครกับบช.ปัจจุบันก็บอกว่าเลขบัตรประชาติดกับเบอร์เก่า ลองส่งแก้แล้วแต่ก็บอกว่าติดเลขกั

พอดีบัตรประชาชนเราหมดอายุแล้วได้มีการไปต่อใหม่ทีนี้พอเข้าแอปธนาคารเพื่อยืนยันตัวตนแต่แอปบอกว่าบัตรหมดอายุหรือข้อมูลเก่าเกินไป กรณีนี้เราสามารถเอาบัตรประชาชนไปเสียบที่ตู้เอทีเอ็มเพื่อยืนยันตัวตนได้ไหมค