คือเราสั่งสินค้าในชอปปี้ทางร้านดำเนินการจัดส่งผ่านชอปปี้เอกเพรส ตั้งแต่วันที่25/4/64 (ปลายทางนครพนม)
สถานะค้างว่าส่งต่อให้ทางเคอรรี่ตั้งแต่วันที่28 /4/64
จนถึงวันที่29/4/64 เราทวงถามทางชอปปี้ไปแล้ว ได้ความว่า จะเร่งติดตามให้ จนวันที่1/5/64 แต่ก็ยังไม่ได้สินค้า
เราทวงถามไปรอบสอง ทางชอปปี้ก็ว่าจะตามให้ ตามไปอีกวันช้อปปี้บอกยกเลิกได้ขอคืนเงิน
ก็เลยกดขอคืนเงินไป แต่คนขายไม่ตกลงเลยเป้นข้อพิพาท พออีกวัน สุดท้ายในระบบชอปปี้ขึ้นว่าสินค้าจัดส่งแล้ว!!
แต่! ทั้งที่ไม่มีของส่งมาถึงบ้านเรา
คำถามคือ เรามีหมายเลขจัดส่งพัสดุจากชอปปี้เอกซ์เพรส ให้มา หมายเลขนึง
.... เราอยากทราบว่าทางเคอร์รี่ และชอปปี้เอกเพรส มีหมายเลขอ้างอิงระหว่างกันมั้ยคะ ว่า หมายเลขชอปปี้เอกซ์เพรส หมายเลขนี้ ตรงกับหมายเลขจัดส่งสินค้าเคอร์รี่หมายเลขไหน เราอยากได้เลขที่จัดส่งของ ของฝั่งเคอร์รี่ค่ะ เพื่อไปเช็คว่าใครเซ็นรับพัสดุถ้าหากเคอร์รี่ยืนยันว่าจัดส่งของให้เราแล้ว
ใครพอชี้ทางสว่างให้หน่อยได้มั้ย ว่าขะได้เงินคืนหรือได้ของยังไง เคสดองนานมากเกินไปละ
ปัญหาเพราะช้อปปี้มาเก็บค่าส่งค่อนข้างแพงแล้วไปจัดการหาคนส่งเอง เพื่อกินส่วนต่าง?? ยังไงไม่รู้แต่มั่วขึ้นมาก ให้เลือกคนส่งแบบเดิมดีกว่าอีก
------
มันยากเหรอถ้าส่งของไปจริงๆ ถ้าใช้เลขแทรคเดียวกันก็ถาม kerry สิ แต่ถ้าkerry มีแยกเลขแทรคก็เช็คแล้วเอาลายเซ็นที่เซ็นรับมาให้ลูกค้าดู (ถ้ามีจริง)----------
ส่งPM ไปตั้งแต่ 2 พค. ไม่ตอบ นิ่งสนิท
โทรไปถาม 3 วันติด มีแต่จะเช็คแล้วเงียบ
ขอคืนเงินก็เปิดข้อพิพาทแต่ยื้อมาเกินสามวัน บอกว่ากำลังเช็คจนถึงตอนนี้
ปัญหาการติดตามสถานะพัสดุที่ชอปปี้ส่งต่อพัสดุให้ทางเคอร์รี่
สถานะค้างว่าส่งต่อให้ทางเคอรรี่ตั้งแต่วันที่28 /4/64
จนถึงวันที่29/4/64 เราทวงถามทางชอปปี้ไปแล้ว ได้ความว่า จะเร่งติดตามให้ จนวันที่1/5/64 แต่ก็ยังไม่ได้สินค้า
เราทวงถามไปรอบสอง ทางชอปปี้ก็ว่าจะตามให้ ตามไปอีกวันช้อปปี้บอกยกเลิกได้ขอคืนเงิน
ก็เลยกดขอคืนเงินไป แต่คนขายไม่ตกลงเลยเป้นข้อพิพาท พออีกวัน สุดท้ายในระบบชอปปี้ขึ้นว่าสินค้าจัดส่งแล้ว!!
แต่! ทั้งที่ไม่มีของส่งมาถึงบ้านเรา
คำถามคือ เรามีหมายเลขจัดส่งพัสดุจากชอปปี้เอกซ์เพรส ให้มา หมายเลขนึง
.... เราอยากทราบว่าทางเคอร์รี่ และชอปปี้เอกเพรส มีหมายเลขอ้างอิงระหว่างกันมั้ยคะ ว่า หมายเลขชอปปี้เอกซ์เพรส หมายเลขนี้ ตรงกับหมายเลขจัดส่งสินค้าเคอร์รี่หมายเลขไหน เราอยากได้เลขที่จัดส่งของ ของฝั่งเคอร์รี่ค่ะ เพื่อไปเช็คว่าใครเซ็นรับพัสดุถ้าหากเคอร์รี่ยืนยันว่าจัดส่งของให้เราแล้ว
ใครพอชี้ทางสว่างให้หน่อยได้มั้ย ว่าขะได้เงินคืนหรือได้ของยังไง เคสดองนานมากเกินไปละ
ปัญหาเพราะช้อปปี้มาเก็บค่าส่งค่อนข้างแพงแล้วไปจัดการหาคนส่งเอง เพื่อกินส่วนต่าง?? ยังไงไม่รู้แต่มั่วขึ้นมาก ให้เลือกคนส่งแบบเดิมดีกว่าอีก
------
มันยากเหรอถ้าส่งของไปจริงๆ ถ้าใช้เลขแทรคเดียวกันก็ถาม kerry สิ แต่ถ้าkerry มีแยกเลขแทรคก็เช็คแล้วเอาลายเซ็นที่เซ็นรับมาให้ลูกค้าดู (ถ้ามีจริง)----------
ส่งPM ไปตั้งแต่ 2 พค. ไม่ตอบ นิ่งสนิท
โทรไปถาม 3 วันติด มีแต่จะเช็คแล้วเงียบ
ขอคืนเงินก็เปิดข้อพิพาทแต่ยื้อมาเกินสามวัน บอกว่ากำลังเช็คจนถึงตอนนี้