บัตรเครดิต ธ.กรุงเทพ เรียกเก็บเงิน 3,210 บาท ทั้งๆ ที่ไม่เคยมีบัตร โทรไป call center ครึ่ง ชม. ไม่มีใครรับสาย.

เรื่องมันเริ่มเมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2569 วันนั้นเราได้โอนเงินจำนวนหนึ่งเข้าบัญชีธนาคาร(กรุงเทพ) แล้วปกติเราโอนโดยการใส่เบอร์โดยที่เสียค่าธรรมเนียม 20 บาท เราโอนอย่างนี้เป็นประจำอ่ะค่ะ แต่ๆมาๆแล้วเ

ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ ที่ติดต่อมาเลยครับ เป็นธนาคารที่ไม่ให้ความสำคัญ กับลูกค่ารายย่อยเลย  จะให้ความสำคัญเฉพาะลูกค้ารายใหญ่เท่านั้น

พัสดุอยู่สาขาปลายทางตั้งแต่วันที่5 วันที่6ขึ้นว่ากำลังจ่ายพัสดุให้ส่งเพื่อนมาถึงเรา แต่ก็ไร้วี่แวว ทางcall centerโทรไปก็ไม่รับ อีกอย่างตอนแรกขึ้นถึงภายในวันที่5-6 พอวันนี้เปิดมาอีกทีเอ้าเปลี่ยนเป็น6-7

ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากเย็นมากค่ะ ไม่ว่าจะเวลาไหน มีหนทางจะติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคาร มีช่องทางอื่นๆไหมคะ ถ้ามันยากเย็นจะยกเลิกไปใช้บริการธนาคารอื่นแล้วค่ะ

คือเราพึ่งโดนตัดบัตรเครดิตวันนี้ แต่ต้องการยกเลิกกรมธรรม์ไม่อยากต่อกรมธรรม์ส่งอีเมลไปแล้วก็ยังไม่ได้ติดต่อกลับมา ใครมีประสบการณ์ยกเลิกประกัน รบกวนช่วยหน่อยค่ะ call center ก็ติดต่อยากมาก

ส่งในสมัครบัตรเคดิตในแอพ k plus วันที่ 26/1/69 ธนาคารให้ส่งเอกสารเพิ่มเติม ส่งไปวันที่ 26/1/69 รอ 2 วันก็ยังไม่อนุมัติ วันที่ 29 โทรไปหา call center เขาบอกว่าจะส่งเรื่องให้ วันนี้วันที่ 31 ก็ยังขึ้นว่

ธนาคารกรุงเทพ ไม่คิดจะแก้ไขปัญหาโทร Call Center ไม่มีคนรับสายหรอครับ ใช้บริการบัตรเครดิตอยู่ และโทรไป Call Center แทบไม่มีคนรับสายเลยเมื่อต้องการคุยกับพนักงาน เป็นแบบนี้มาสองปีแล้ว

AIS Call Center รอสายนานเป็นชาติก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย เนื่องจากว่า ผมโดนคิดค่าบริการ ที่ผมไม่ได้เข้าไปทำรายการเอง รอบที่แล้ว อยู่ดีๆ มาสมัครโปร serenade เน็ตไม่จำกัด เดือนละ 2,990 บาท และโปรโมชั่น