ถ้าจะขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเครดิตของธนาคารกรุงเทพ ไปทำที่สาขาได้มั๊ยครับ คือโทรไป call center ไปหายทีแล้วรอนานมาก

สวัสดีค่ะ เราใช้บัตรเครดิต TTB Disney มาครบ 1 ปีแล้ว ในรอบบิลที่ครบกำหนด 1 ปี มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจำนวน 500 บาท และ VAT อีก 35 บาท = 535 บาท จึงได้โทรไป Call center 1428 เพื่อขอยกเว้นค่าธรรมเน

โทรหา call center ธนาคารกรุงเทพ ไม่ติดเลย มีทางไหน ที่จะ ติดต่อขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเครดิต

ผมเคยโทรสอบถามเรื่องยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี แล้วพนักงานบอกว่าจะมี sms ตอบให้ หลังจากนั้นก็ยังไม่เห็นมี sms มา เลยโทรหาใหม่ เค้าบอกว่าเรียบร้อยแล้ว ให้ชำระเฉพาะยอดค่าใช้จ่าย แต่ที่ app ยังโชว์ว่ามียอดท

เนื่องจาก ธนาคารมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม จำนวน 2 ใบ ซึ่งได้ยกเลิกไปเเล้ว 1 ใบ จึงต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่เพื่อขอยกเว้นค่าธรรมเนียม และคุยรายละเอียดเพิ่มเติม เเต่โทรไปที่ Call center แล้ว ปรากฎว่า

สอบถามผู้รู้ค่ะ ทราบว่า จ่ายผ่านบัตรเครดิต ไม่ว่าจะทำรายการเองผ่านเว็บ หรือ ผ่าน call center ก็จะเสียค่าตัดบัตร คนละ 200.- ต่อเที่ยว และการที่จองผ่าน call center แต่จะเลือกการชำระเงินแบบโอนเงินเข้าบ

เราทำบัตรเครดิตจิงแอร์เอเชียที่ร่วมกับธนาคารกรุงเทพไว้ เพื่อเอาไว้จองตั๋วเครื่องบิน ของแอร์เอเชีย  ซึ่งตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด19 เราก็ไม่ได้ใช้บัตรในการจองตั๋วเครื่องบินเลย เพราะไม่ได้บินไปไห

วันนี้พยายามโทรติดต่อ call center ธนาคารกรุงเทพ กว่าครึ่งชม.แล้วติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ต้องการสอบถามเรื่องยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี และแจ้งขอยกเว้น ไม่ทราบว่าถ้าทำการขอยกเว้นด้วยระบบอัตโนมัติ กี่วันจะทราบผล

พอดีจะติดต่อสอบถามขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีของธนาคารกรุงเทพ แต่โทรไป call center ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มีช่องทางอื่นแนะนำมั้ยครับ

คือต้องการขอยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเครดิต โทรเข้าcall center ก็ได้คุยกับระบบ ตอบรับ แต่กว่าจะเข้าถึงขั้นตอนขอยกเว้นค่าธรรมเนียมได้ ก็ยากเย็น พอเข้าถึงระบบขอยกเว้นมันกลับบอกว่า.ให้ฝากเบอร์โทรไว้.ภา