คอมผม ตอนกำลังเปิดเครื่อง เม้ากับคีย์บอร์ดติด เเต่พอเข้าหน้า Deaktop มันใช้เม้ากับคีย์บอร์ดไม่ได้ เลย😟😟

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ก็เม้าส์กับคีย์บอร์ดดันมีปัญหาค่ะ เม้าส์ไฟขึ้นค่ะแต่เลื่อนไม่ได้ คีย์บอร์ด ไฟขึ้นแค่ตอนเปิดเครื่อง ลืมบอกค่ะ ใช้ Lenovo Essential H430แบบตั้งโต๊ะค่ะ คือกดอะไ

เมื่อเสียบคีย์บอร์ดและเม้าไฟคีย์บอร์ดและเม้าส์จะขึ้นและใช้ได้แค่เวลาเข้าหน้าใบออสแต่เมื่อเข้าหน้าใส่ระหัสผ่านไฟคีย์บอร์ดและเม้าจะดับใช้ไม่ได้ครับ

อาการคือ เปิดมาพัดลมหมุน มีเสียงปิ๊บของไบออส ไฟที่คีย์บอร์ดเม้าส์ขึ้น แต่หน้าจอไม่บู๊ทเข้า windows ต้องกดรีสตาร์ทอีกครั้งถึงจะยอมบู๊ทให้ แต่บางทีต้องกดรีสตาร์ทถึง 2-3 ครั้งหรือมากกว่านั้นถึงจะยอมเข้าห

ที่ให้เลือกภาษาอะไรพวกนี้น่ะ คือ ไม่มีเคอร์เซอร์เม้าส์ขึ้นมาเลย คีย์บอร์ดก็ใช้ไม่ได้ ลองปล่อยทิ้งไว้ก็ไม่ขึ้นมา แต่พอเข้าหน้า windows เก่าก็ใช้งานได้ปกติ (ลงวินโดวเอง) วินโดว์ 8.1 #lenovo g40-30

สอบถามค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าคีย์บอร์ดอันเก่าของจขกท.พังไปแถบนึงค่ะ เลยซื้ออันใหม่มาเปลี่ยน เป็นคีย์บอร์ดยูเอสบี พอเสียบตอนยังไม่เข้าหน้าwindows ไฟ Numlockก็ขึ้นปกติ แต่พอเข้าหน้าwindows ไฟ Numlock ที่เคย

ผมลงวินโดว์ใหม่เป็นเวอร์ชั่น7 ทุกอย่างก็ปรกติจนมาถึงเข้าสู่หน้าล็อคอินวินโดวส์ ไฟคีย์บอร์ดดับ ไฟเม้าส์ก็ดับ ผมควบคุมอะไรไม่ได้เลย ลองย้ายไป2.0 ก็แล้ว 3.0ก็แล้ว เสียบเข้าออกแล้ว ทุกอย่างยังนิ่งสนิท ข