ใช้ช่องusbไม่ได้เมื่ออยู่ในwindows

พอดีเราพยายามลงวินโดว์ กับเครื่อง PC รุ่น HP 550-155l โดยลงผ่านแฟรชไดร์ ตอนเลือกให้บูตผ่านแฟรชไดร์ คีย์บอร์ดก็ใช้ได้ปกติ เข้าหน้า BIOS ก็ใช้ได้ปกติ แต่พอเข้าหน้าลงวินโดว์หน้าแรก ที่ให้เลือกภาษา และประ

ใช้คอมอยู่จู่ๆ เมาส์ กับ คีย์บอร์ด ก็ดับเลยลองสลับช่อง USB ไปมาดูสรุปว่าติดแค่ 2 ช่องบนสุด ปัญหาเกิดจากอะไร แล้วมีวิธีแก้เบื้องต้นไหมครับ

ผมไม่ค่อยมีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์มากนักครับ รู้แค่พื้นฐานมากๆ ครับ ถ้าผมถามอะไรแปลกๆ ก็ขออภัยล่วงหน้าครับ ปัญหาต่อเนื่องจากกระทู้นี้ครับ Spec คอมในสปอยล์ ครับ ปัญหาเริ่มจาก https://pantip.com/t

เมื่อก่อนลงก็ยังปรกติดีค่ะ เพิ่งมาเป็นเมื่อวานแล้วก็ไม่หายเลย เป็นตอนช่วงที่ให้เลือกภาษาอะไรพวกนี้น่ะค่ะ คือ ไม่มีเคอร์เซอร์เม้าส์ขึ้นมาเลย แต่คีย์บอร์ดใช้ได้ค่ะ ลองปล่อยทิ้งไว้ก็ไม่ขึ้นมาค่ะ แต่พอเข

วันนี้ตอนเช้าๆเปิดคอมเข้าไปดูประกาศต่างๆ เมาส์กับคีย์บอร์ดก็ยังใช้ได้ปกติดี แต่พอมาตอนบ่ายเปิดเครื่องมาไฟเมาส์ ไฟคีย์บอร์ดก็ติดตามปกติ แต่พอขึ้นไอคอน windows มาไฟเมาส์และคีย์บอร์ดก็ดับไป เข้าหน้า Desk

เสียบคีย์บอร์ดกับโน๊ตบุ๊กแล้วใช้ไม่ได้ตอนแรกคิดว่าเป็นที่คีย์บอร์ดแต่พอซื้อคีย์บอร์ดมาอีกอันที่เป็น Wi-Fi พร้อมเมาส์เมาส์ใช้ได้แต่คีย์บอร์ดใช้ไม่ได้พอลองเอาไปเสียบกับเครื่องอื่นก็ใช้ได้ปกติอยากสอบถามว