ผมใช้บริการทรูมาตั้งแต่สมัย dial-up internet จำได้ว่าพ่อเคยจ่ายเงินค่าสายหลายพันบาทเพื่อให้มีโทรศัพท์บ้าน (20ปี+)
ค่อยๆอัพเกรดเป็นADSLก็ประทับใจมาตลอด มีเหตุขัดข้องโทรเจอคนรับสายวันรุ่งขึ้นก็มาซ่อม
จนได้รับติดต่อจากทรูจะติดตั้งเป็น FTTH ก็ดีใจมาก ตอนนั้นยังไม่มีใครอยากจ่ายค่าเน็ตเดือนละหลายร้อย (ชนบท)
ตอนนี้ทรูทำโปรมาเรื่อยๆจนในซอยมีกันทุกบ้าน สังเกตุจากตัวsplitter ระโยงระยาง ไร้ความเรียบร้อย (มีเจ้าเดียว)
ทุกวันนี้สายของผมชำรุดบ่อยมากเพราะเป็นบ้านแรกๆที่มี ช่างก็อาศัยมาต่อๆเอา มันก็พอทนไปได้บ้าง
ปีนี้ตั้งแต่กุมภาพันธ์ เสียบ่อยมากและติดต่อยากจริงๆ โทรก็รอนาน ระบบแชทก็ชอบรีเฟรชออกไป ต้องต่อเข้ามาใหม่ เสียเวลามากๆ
อันที่เสียแล้วจดๆไว้ก็มี
8-9 กุมภาพันธ์
12-15 กุมภาพันธ์ (คิวนาน ต้องตามจนมา)
6-9 มีนาคม (คิวนาน ต้องตามจนมา)
4-x เมษายน
15-21 เมษายน (คิว7วัน)
25-ปัจจุบัน (คิว9วัน โทรตามแล้วลงให้คิวรอ5วัน)
ระบบลงเวลานัดหมายอัตโนมัติแบบให้รอหลายๆๆวัน ต้องติดต่อทุกวัน วันละสองถึงสามหนเพราะจำเป็นต้องใช้ แต่เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าระบบลงคิวให้ท่านแล้วแต่รอแบบไร้จุดหมาย
ล่าสุดที่เสียเมื่อวาน (25เมษา)ให้รอถึง4พค ต้องแชทหาเจ้าหน้าที่ ขอทีมเสริม ยังให้รอถึงวันที่30เมษา
ผมถามเจ้าหน้าที่ว่าทำอะไรได้บ้าง ให้มันหายแบบบ้านอื่นๆ (บ้านน้องที่ติดกันใช้ทรูไม่เคยเสีย รู้เพราะพอเสียผมก็ต้องไปอาศัยเขาใช้)ให้ประสานงานช่างให้หน่อย ถ้ามาถึงให้โทรหา หนก่อนๆก็แค่โทรมาถามทาง แล้วก็ไปซ่อมข้างนอก จุดเดิมๆที่ขาด พอเสร็จปิดงานไป โทรไปถามรายละเอียดก็ไม่รับสาย
ถ้าคุณ intelligence อ่านอยู่และทำอะไรได้บ้าง ช่วยหน่อยครับ 9604534190 ลองตรวจสอบใบงานซ่อมดู หรือประวัติสนทนาดู
เหนื่อยใจครับ พิมพ์ยังเหนื่อยเลย แต่ขอระบายหน่อย
True Online ให้รอซ่อมกัน7วัน+ เป็นเรื่องปกติหรือครับ
ค่อยๆอัพเกรดเป็นADSLก็ประทับใจมาตลอด มีเหตุขัดข้องโทรเจอคนรับสายวันรุ่งขึ้นก็มาซ่อม
จนได้รับติดต่อจากทรูจะติดตั้งเป็น FTTH ก็ดีใจมาก ตอนนั้นยังไม่มีใครอยากจ่ายค่าเน็ตเดือนละหลายร้อย (ชนบท)
ตอนนี้ทรูทำโปรมาเรื่อยๆจนในซอยมีกันทุกบ้าน สังเกตุจากตัวsplitter ระโยงระยาง ไร้ความเรียบร้อย (มีเจ้าเดียว)
ทุกวันนี้สายของผมชำรุดบ่อยมากเพราะเป็นบ้านแรกๆที่มี ช่างก็อาศัยมาต่อๆเอา มันก็พอทนไปได้บ้าง
ปีนี้ตั้งแต่กุมภาพันธ์ เสียบ่อยมากและติดต่อยากจริงๆ โทรก็รอนาน ระบบแชทก็ชอบรีเฟรชออกไป ต้องต่อเข้ามาใหม่ เสียเวลามากๆ
อันที่เสียแล้วจดๆไว้ก็มี
8-9 กุมภาพันธ์
12-15 กุมภาพันธ์ (คิวนาน ต้องตามจนมา)
6-9 มีนาคม (คิวนาน ต้องตามจนมา)
4-x เมษายน
15-21 เมษายน (คิว7วัน)
25-ปัจจุบัน (คิว9วัน โทรตามแล้วลงให้คิวรอ5วัน)
ระบบลงเวลานัดหมายอัตโนมัติแบบให้รอหลายๆๆวัน ต้องติดต่อทุกวัน วันละสองถึงสามหนเพราะจำเป็นต้องใช้ แต่เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าระบบลงคิวให้ท่านแล้วแต่รอแบบไร้จุดหมาย
ล่าสุดที่เสียเมื่อวาน (25เมษา)ให้รอถึง4พค ต้องแชทหาเจ้าหน้าที่ ขอทีมเสริม ยังให้รอถึงวันที่30เมษา
ผมถามเจ้าหน้าที่ว่าทำอะไรได้บ้าง ให้มันหายแบบบ้านอื่นๆ (บ้านน้องที่ติดกันใช้ทรูไม่เคยเสีย รู้เพราะพอเสียผมก็ต้องไปอาศัยเขาใช้)ให้ประสานงานช่างให้หน่อย ถ้ามาถึงให้โทรหา หนก่อนๆก็แค่โทรมาถามทาง แล้วก็ไปซ่อมข้างนอก จุดเดิมๆที่ขาด พอเสร็จปิดงานไป โทรไปถามรายละเอียดก็ไม่รับสาย
ถ้าคุณ intelligence อ่านอยู่และทำอะไรได้บ้าง ช่วยหน่อยครับ 9604534190 ลองตรวจสอบใบงานซ่อมดู หรือประวัติสนทนาดู
เหนื่อยใจครับ พิมพ์ยังเหนื่อยเลย แต่ขอระบายหน่อย