AIS Lotus มหาชัย / การบริการระดับ 0 ดาว

ผมเป็นลูกค้า AIS มานาน
ใช้บริการทั้ง AIS mobile และ AIS Fiber

วันนี้ผมมาซื่อเครื่อง iPhone 12
ที่สาขานี้ เนื่องจากเช็ค Stock แล้วมีของครับ

ปรากฎการ จนท.ประจำสาขา ไม่ขายเครื่องให้

ด้วยเหตุผลว่าลูกค้ามีสัญญาต่อเนื่อง
อยู่แล้ว 1 เครื่อง ต้องรอ 60 วัน
จึงจะซื้อได้

ผมก็ต่อสายให้ จนท.คุยกับ Serenade Callcenter
ซึ่ง จนท.ก็ได้ให้ข้อมูลตรงกัน สามารถซื้อได้
ไม่ต้องรอ 60 วัน เพราะ...เป็นสัญญาต่อเนื่อง
ที่ลูกค้าได้รับเครื่องมาเกิน 60 วันแล้ว
(ตั้งแต่เดือน 5/2563)

แต่ จนท.สาขาดื้อมากครับ
ไม่ฟังข้อมูลจาก Serenade Callcenter