พัสดุ J&T ขึ้นสถานะว่าพัสดุตกค้างนี่ต้องทำยังไงคะ

สั่งของจาก Taobao มาเมื่อปลายเดือนตุลาคม 68 สถานะขึ้นมาของมาถึงและผ่านศุลกากรไทยแล้วเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 68 และสถานะที่หยุดตรงนั้น ผ่านมาหลายวันแล้ว ของยังไม่ถึงเลย เราควรไปตามที่ไหนดีคะ ของจะถูกส่

ตามหัวกระทู้เลย สั่งของในแอพส้ม ร้านส่งตั้งแต่วันที่ 12/09 เข้าระบบ ที่ สาขา วังน้อยที่แรก จนถึงตอนนี้พัสดุยังคงค้างอยู่ที่เดิมไม่ไปไหน ติดต่อขนส่งก็ไม่รับ ติดต่อยาก จะกดคืนสินค้า/คืนเงินก็ไม่ได้ จนถึ