ประกันธนชาตอนุมัติเคลมกี่วัน จนตอนนี้2เดือนกว่ารถยังไม่ได้ซ่อมเลย

รถเกิดอุบัติเหตุตั้งแต่วันที่14/2/64รถเราชนท้ายรถสิบล้อแต่คู่กรณีไม่ได้เป็นอะไรแต่รถเราข้างหน้าเสียหายเกือบทั้งหมด พอเจ้าหน้าที่มาถึงที่เกิดเหตุออกใบเคลมให้แต่เวลาผ่านไป1อาทิตย์เจ้าหน้าที่คนนี้ไม่ได้ดำเนินการอะไรให้เลยเราต้องเป็นฝ่ายติดต่อเองทุกอย่าง เราเอารถเข้าซ่อมที่อู่นอกเพราะเรารู้จักกับเจ้าของอู่แต่เจ้าหน้าที่คนที่ออกใบเคลมให้มาเรียกเก็บกับเราบอกเป็นค่าสินน้ำใจให้กับหัวหน้าเขาทำเอกสาร15-20%ของค่าเคลมเราต้องเสียเงินตรงนี้ให้กับเขาด้วยหรอทั้งที่เราก็จ่ายประกัน และทางอู่ก็ได้ส่งใบประเมินราคาไปตั้งแต่วันที่26/3/64จนกันทั้งตอนนี้วันที่22/4/64ทางประกันยังไม่ยอมอนุมัติจ่าย ดึงเวลาไปดึงมาเรามีทุนซ่อม100,000บาทแต่ประเมินราคาไป180,000บาท ที่เหลือทางอู่ต้องเรียกเก็บกับเรา แต่ทางประกันจะไม่ยอมจ่ายติดต่อก็ยากมากโทรไปก็ไม่ค่อยจะรับบอกจะติดต่อกลับก็หายเงียบตอนนี้ทางอู่ก็ซ่อมไม่ได้ อยากทราบว่าต้องรอนานขนาดนี้เลยหรอคะจะ3เดือนแล้วรถเรายังไม่ได้เริ่มซ่อมเลย เพราะพึ่งเคยเอารถเข้าเคลมครั้งแรก แต่ตอนโทรมาจะให้เราต่อประกันพูดดีทุกอย่างแต่ตอนนี้ติดต่ออะไรไม่ได้เลยสักอย่างเจ้าหน้าที่โยกกันไปก็โยนกันมา ใครพอจะทราบบ้างว่าเราจะติดต่อตามได้ที่ไหนอีกบ้างคะ

แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่