บัตรเติมเงินขึ้นว่ารหัสถูกใช้แล้ว

เราซื้อบัตรผ่านแอพ ShopeePay จำนวน 300 บาทเพื่อเติมอ่านการ์ตูนแอพ WeComics TH แต่พอกดเติมมันขึ้นว่าไม่สามารถเติมได้ทางเจ้าหน้าที่แอพบอกว่าบัตรถูกใช้ไปแล้วทำให้เติมเงินเข้าแอพไม่ได้ อยากให้ตรวจสอบหน่อยค่ะว่าทำไมมันถึงขึ้นว่ารหัสเติมเงินถูกใช้ไปแล้ว ทั้งๆ ที่กดซื้อแล้วกดเติมเลย