ทำอย่างไรหากมีค่าส่วนเกินที่ไม่ต้องการ

เห็นบิลแล้วตกใจกับค่าข้อความที่เราไม่ได้กดสมัครและตกลงอะไรเลย มันเพิ่มมาอีกเป็นร้อย เศรษฐกิจแบบนี้ยังหากินกันแบบนี้อีกหรือ ทรูจะไม่มีมาตรการอะไรกับเรื่องแบบนี้เลยหรือ จะต้องให้ผู้บริโภคแบกรับภาระเพิ่มขึ้นอีก เบอร์นี้ใช้มาเป็นสิบปีไม่มีปัญหา มาช่วงนี้ลูกสาวก็เพิ่งโดนไปเมื่อเดือนที่แล้ว นี่อะไรคนในบ้านมาโดนอีก จะแก้ไขอย่างไรดี