ได้รับสิทธิ์ส่วนลดmonomax ของทรู แต่พอถึงเวลา ไม่เห็นลด

call center ทรู โทรมา พนักงานแจ้งว่าไม่ใช่การเปลี่ยนแพ็กเกจแต่ มี sms มาว่าสมัครแล้ว กรณีนี้ถ้าไม่ต้องการใช้งานและไม่ได้กดรับสิทธ์จะมีการคิดเงินไหมคะ แจ้งทางแชทบอทมะลิไปบอกเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและจะส่ง

ขอสอบถามผู้มีประสบการณ์ครับ พอดีผมไปทำซิมใหม่เบอร์เดิมมาแล้วไม่ใด้ใช้งาน เนื่องจากหน้าซองซิมพิมพ์ไว้ว่า "เปิดใช้บริการภายใน 30Nov26 แต่วันนี้ผมจะลงทะเบียนซิม สแกนบาร์โค้ดบอกซิมหมดอายุ,ติดต่อคอลเซ