อยู่ต่างประเทศอยากยกเลิกเน็ตบ้านทำยังไง

สวัสดีค่ะ เราเป็นสมาชิกใหม่ถ้าผิด ถูกตรงไหนแนะนำเราด้วยนะคะ
เราอาศัยอยู่ต่างประเทศค่ะเมื่อก่อนเราติดเน็ตบ้านทรูไว้เพื่อเชื่อมสัญญาณกับ cctv ที่บ้านที่ไทยเพื่อดูบ้านจากที่นี่ แต่ว่าช่วงหลายเดือนมานี้เขตบ้านเราสัญญาณเน็ตบ้านทรูคือห่วยแตกมากค่ะ  สัญญาณล่มทีนึงหายไป2-3วัน ซึ่งเวลาจ่ายบิลเราจ่ายตรงตลอดไม่มีค้าง และตอนนี้เราเลยอยากยกเลิกบริการของทรูค่ะ  
  แต่ด้วยตัวเราอาศัยอยู่ต่างประเทศ เราได้ให้หลานที่บ้านโทรยกเลิกบริการจากทรูให้ แต่ทางทรูแจ้งมาว่าเจ้าตัว(ซึ่งเป็นเรา)ต้องไปยกเลิกเองที่สาขาใกล้บ้าน เพราะต้องเซ็นเอกสารบางอย่าง   แต่เรายังกลับไม่ได้ในช่วงนี้ และอาจจะปีนี้ทั้งปีเพราะด้วยสถานการณ์โควิดและโรงเรียนลูกชาย
  เราจึงอยากถามผู้ที่เคยมีประสบการณ์ค่ะ ว่าถ้าเราปล่อยให้ตัดสัญญาณไปเฉยๆโดยที่เราไม่ได้จ่ายค่าบิการและไม่ได้แจ้งยกเลิกสัญญาณ  ทางทรูจะยังคิดค่าบริการเราต่อไปเรื่อยๆไหมคะ? เช่น ค้างจ่าย2ด. ก็ตัดสัญญาณ แต่ถ้ายังไม่แจ้งยกเลิกจะคิดค่าบริการทบไปเรื่อยๆจนกว่าจะแจ้งยกเลิกแต่ไม่ปล่อยสัญญาณให้ใช้ แบบนี้อ่ะค่ะ
  ถ้าเป็นแบบที่เราสงสัย มีวิธีไหนบ้างที่เราจะสามารถยกเลิกบริการเน็ตบ้านของทรูได้คะ  โดยที่เจ้าตัว(คือเรา)ไม่ต้องไปยกเลิกเองที่สาขา
  ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่