ขึ้นสถานะ บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก รอการแก้ไข หมายถึงอะไรครับ

เลขพัสดุ 864281322660 มีปัญหาตั้งแต่ผู้ส่งใส่เบอร์โทรศัพท์ผู้รับ (ผมเอง) ระหว่างที่พัสดุนำจ่ายก็ได้ขึ้นว่ามีปัญหาคงเป็นเพราะติดต่อเบอร์โทรผมไม่ได้ผมจึงโทรแจ้งทางเบอร์1470แก้ไขข้อมูลทางเบอร์รับเรื่องบอ

ทำยังไงดีคะ สถานะพัสดุขึ้นว่ากำลังจัดส่งตั้งแต่วันที่7 แต่ยังไม่ได้รับพัสดุเลยค่ะ พนักงานไม่จัดส่ง ติดต่อก็ยากโทรไปไม่รับ