ขึ้นสถานะ บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก รอการแก้ไข หมายถึงอะไรครับ

สั่งสินค้าไปผู้ายส่งสินค้าให้เรียบร้อยที่สาขา kex 12/4/26 เรามาติดตามในระบบขึ้นส่งสำเร็จ 21/4/26 แต่ปลายทางไม่ใช่ของเรา และเราไม่ได้สินค้า (ขึ้นส่งสำเร็จบางบ่อ แต่เราอยู่ขางเมือง) พอติดต่อคอลเซนเตอร์เ

ส่งของไปเมื่อวาน (วันเสาร์) ช่วงเย็น ทำไมไม่มีอัพเดตสถานะการจัดส่งอีกเลยครับ? เเบบเงียบหายไปเลย หรือ Flash หยุดวันอาทิตย์หรือเปล่าครับ? เลขพัสดุ TH01348HPBAY3B

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน

สั่งของออนไลน์ค่ะ ทีนี้ไปดูเลขพัสดุเพื่อติดตาม ในระบบขึ้นว่าของมาส่งแล้ว แต่ไม่เห็นมีพัสดุมาเลย ไม่โทรมาด้วย สามารถจัดการอะไรได้บ้างคะ เลขพัสดุ