ถ้าข็อปปี้ขึ้น ส่งของสำเร็จ แล้วเรายังไม่ได้รับของคือเขาจะมาส่งไหมค่ะ?

คือช็อปปี้ขึ้นว่า ส่งสำเร็จ ทั้งที่เรายังไม่ได้รับของเลยค่ะ ตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน แล้ว ตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับของเลย แชทถามกับเจ้าของร้านแล้วแต่เขาไม่ตอบมาเลยค่ะ เช็คเลขพัสดุแล้ว ก็ขึ้นว่า เซ็นรับ ส่งสำเร็จ  ขนส่งก็ยังไม่โทรมาเลยค่ะ และยังไม่มีใครรับของแทน แบบนี้จะได้รับของไหมค่ะ?