การขนส่งพัสดุของshopee

จากกรณีที่ชอปปี้เปลี่ยนการเลือกบ.ขนส่ง ทำให้ไม่รูจะตามพัสดุกับบ.ขนส่งไรถาใไปกับพนง.แชมตอบม่แค่ว่าเป็นขนส่ง shopee express ซึ่งก็ไม่รู้อีกว่าถูกจัดส่งผ่านบ.ขนส่งไหน  ถรสไมีได้คำตอบ ว่าส่งมากับใคร เคอรี่ J&T  แฟลช CJ DHL หรืออะไรแบบนี้
ตามของยาก พอดีกว่าเว็บสั่งของแต่ไมีมีส้ทธ์เช่อกบ.ขนส่ง ไม่รู้ขัอมูลบ.ที่จัดส่ง เคยสุ่งส่งผ่านshopee express ครั้งก่อน ก็ไม่ระบุว่ามากับบ.ขนส่งไหน ตามขอวยาก ทั้งที่ของมาถึงปลายทางแต่เช้า แต่ไม่รู้ต้องตามกับบ.ขนส่งไหนและพนงที่จัดส่งไม่ได้โทรแจ้งก่อนตามที่ระบุหน้าพัสดุ ของถึงเช้า แต่จัดส่งตอน17.00แล้วโทรแจ้งก่อน10นาที ทำให้ไม่ได้รับของตามกำหนดไม่ได้รอรับ เพราะไม่มีการแจ้งว่ามีส่งพัสดุในวันนั้น แค่บอกก่อนถึงที่จัดส่งแค่10นาที
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 2879255

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนะคะ สำหรับการจัดส่งแบบ Standard Delivery นั้น คุณลูกค้าจะทราบบริษัทขนส่งที่นำส่งสินค้าก็ต่อเมื่อทางผู้ขายทำการจัดส่งให้การทางบริษัทขนส่งค่ะ. โดยสถานะจะขึ้นหลังจากบริษัทขนส่งรับสินค้าจากผู้ขายแล้ว หากทางคุณลูกค้าต้องการตามสินค้าสามารถติดต่อกับบริษัทขนส่งนั้นๆได้เลยค่ะ หากเป็น Shopee Express สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ 02-017-8399

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Shopee
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่