ช่วยด้วยค่ะ ไอจีโดนล็อกชั่วคราว จำรหัสเมลที่ลิ้งกับไอจีไม่ได้

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีอยู่ดีๆ ไอจีก็เด้งขึ้นมาว่า บัญชีของคุณถูกล็อกไว้ชั่วคราว พอกดดำเนินการต่อ มันขึ้นเป็นอีเมลกับเบอร์โทรศัพท์ที่เราเคยลิ้งค์ไว้กับไอจี ซึ่งเบอร์โทรศัพท์ที่ลิ้งค์เป็นเบอร์ที่เราไม่ได้ใช้นานมากแล้ว และอีเมลก็เป็นอีเมลเก่ามากๆ ที่เราจำรหัสไม่ได้เช่นกันค่ะ  พยายามกู้รหัสของเมลเก่าก็ทำไม่ได้เช่นกันค่ะ แงงงง มีใครพอจะมีวิธีอื่นมั้ยคะ เสียดายไอจีมากๆเลยค่ะ แก้วตาดวงใจมาก ฮืออออ ช่วยด้วยยยยยยยยย