เพื่อนๆมีใครเจอบ้างคะ ทรูมูฟ ยกเลิกแพคเกจค่าโทรที่เราซื้อไว้ โทรฟรีทุกเครือข่าย โดยที่ไม่มี SMS แจ้ง กว่าเราจะรู้ตัวค่าโทรปาเข้าไป 600+++แล้ว
ซึ่งไปไล่ดูย้อนหลัง เริ่มคิดมาตั้งแต่วันที่1 มีนาคม เวลา 12.55 น. ซึ่งตอนที่เราโทรเวลา 12.17 น. ยังไม่คิดว่าบริการอยู่เลย เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า ทางระบบส่ง SMS แจ้งตั้งแต่เดือนมกราคมแล้ว แต่ทางเราไปไล่ดู SMS ย้อนหลังไม่เจอสักข้อความเลย เพราะเราไม่เคยลบข้อความจากทรูทิ้งอยู่แล้ว ถ้าไม่มีการเปลี่ยนมือถือ ถ้าเรารู้เราคงไม่โทรมาจนปานปายขนาดนี้ ถ้าแบบนี้เราร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง เพราะเราไม่ผิด ถ้าได้รับการแจ้งเตือนว่ายกเลิก เราคงไปใช้อีกเบอร์ที่เป็นเบอร์เติมเงินแล้ว
แพคเกจค่าโทร ทรูมูฟ ยกเลิกโดยไม่มี SMS แจ้งล่วงหน้า
ซึ่งไปไล่ดูย้อนหลัง เริ่มคิดมาตั้งแต่วันที่1 มีนาคม เวลา 12.55 น. ซึ่งตอนที่เราโทรเวลา 12.17 น. ยังไม่คิดว่าบริการอยู่เลย เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า ทางระบบส่ง SMS แจ้งตั้งแต่เดือนมกราคมแล้ว แต่ทางเราไปไล่ดู SMS ย้อนหลังไม่เจอสักข้อความเลย เพราะเราไม่เคยลบข้อความจากทรูทิ้งอยู่แล้ว ถ้าไม่มีการเปลี่ยนมือถือ ถ้าเรารู้เราคงไม่โทรมาจนปานปายขนาดนี้ ถ้าแบบนี้เราร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง เพราะเราไม่ผิด ถ้าได้รับการแจ้งเตือนว่ายกเลิก เราคงไปใช้อีกเบอร์ที่เป็นเบอร์เติมเงินแล้ว