สั่งของกับ Shopee แต่J&T ทำพัสดุหาย

สั่งของทาง shopee ไป ของมาช้า พอเข้าไปเช็คสถานะ บอกว่าส่งเรียบร้อยมีคนเซ็นต์รับ พร้อมรูปถ่ายหลักฐาน คือวางกล่องพัสดุไว้บนรั่วบ้านแล้วถ่ายรูปไว้ แต่.... ในรูปมันไม่ใช่บ้านเราอย่างชัดเจน ติดต่อร้านก็พยา

ผมใช้บริการส่งพัสดุกับ Shopee Xpress  เพราะอยู่ใกล้ที่ทำงาน ส่งในกทม. แต่วันรุ่งขึ้นเช็คสถานะไปอยู่ที่อยุธยา ผมแจ้งกับพนง.หน้าเคาน์เตอร์ ก็บอกว่าจะแจ้งกับขนส่งให้ วันต่อมา โทรมาแจ้งว่าจะตีพัสดุกล

คือพัสดุขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้ว ที่บ้านมีคนอยุ่24ชม.ไม่มีใครเห็นขนส่งเข้ามาเลย ไม่มีพัสดุเลยค่ะ ไปเช็คกับกล้องวงจรปิดก็ไม่มีขนส่งเข้ามาค่ะ จะติดต่อทางshopeeก็ยากมากเลย แชทไ นานมากเจอแต่คุยกับบท

เมื่อวันที่ 13 เราได้ส่งของไปให้แฟน เราฝากส่งกับร้านตัวแทนเขาแนะนำว่าให้ส่งกับปณ.ดีกว่านะ เราถามว่าส่งถึงเร็วไหม เขาบอกว่าเร็วพอๆกับขนส่งอื่น ปกติเราเคยส่งกับขนส่งสีเหลืองไม่เกินสามวันถึง เราเชื่อร้าน

สั่งเครื่องซักผ้สผ่านทาง shopee ได้เลขติดตามสิ้นค้ามาคือ AB000021XXXDB เป็นการส่งแบบ seller own fleet  คืออยากทราบว่าจะติดตามของได้อย่างไรเหรอคะ บอกว่าส่งของออกมาตั้งแต่วันที่ 17/08/64

เราสั่งของกับแอพส้ม แล้วทางร้านส่งตั้งแต่วันที่17 ตค พอวันที่19 เช็คสถานะพัสดุในเว็บแจ้งว่ากำลังนำส่ง จนถึงวันนี้ 21ตค ก็ไม่มีวี่แววว่าจะมาส่ง แบบนี้คอมเพลนที่ไหนได้บ้างคะ