Apple IDไม่สามารถดชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

พอดีว่าผมรีเซ็ตiPhone ใหม่อ่ะครับก่อนรีเซ็ตผมสำรองข้อมูลตลอดพอผมจะใส่apple id เพื่อที่จะกู้ข้อมูลคืนมันก็ขึ้นแบบนี้อ่ะครับทั้งๆที่ใส่apple idถูกใส่รหัสถูก ผมเครียดมากเลยครับตอนนี้ผมอยากได้ข้อมูลคืนมาก

เค้ากำลังซื้อ ipad มาเมื่อวาน  พอเปิดมาแล้วเชื่อมต่อWi-Fi แล้วขึ้นบอกให้ยืนยันตัวตน. พอเราใส่รหัสถูกแล้วแต่ก็ขึ้นว่าตรวจสอบไม่สำเร็จค่ะ  ทำยังไงดีคะ

คือปกติก็เชื่อมต่อได้นะ แต่จู่ๆมาวันนี้ว่าจะโหลดแอปออกกำลังการแต่มันโหลดไม่ได้มีแจ้งเตือนขึ้นว่าต้องตรวจสอบ Payment แต่คือเราก็ทำแล้วตรวจสอบแล้วแต่มันก็ยังเชื่อมไม่ได้ ใครมีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ คือเดือดร

สั่งสินค้าไปวันที่11/7/68 กดจ่ายเงินก็มีเมลของapple เด้งเข้ามาให้ชำระเงิน ก็กดชำระเงินเงินโดนตัดออกจากบัญชีตามปกติแต่ไม่มีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเข้ามา ไปเช็คในเว็บของapple ในคำสั่งซื้อทั้งไอแพดทั้งปากกาข