เกิดข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ apple id ???

คือก่อนหน้านั้น หนูเคยจ่ายเงินทรูมันนี่ไปที่แอปจอยลดา พอจ่ายไปมันขึ้นว่าจ่ายเงินสำเร็จ และมันหักเงิน แต่ไม่ได้รับรายการที่ซื้อในแอป หนูเลยลองกดซื้อซ้ำ เงินมันไม่หักแต่หนูได้รายการที่ซื้อในแอปมา แต่พอจ

ของแท้ไหม

เชื่อมต่อ apple id กับ app store ไม่ได้แก้ไขอย่างไรดีครับ

อยากทราบว่าหักค่าอะไร ทำไมอยู่ไม่อยู่ก็หักเอง พอตรวจสอบประวัติการชำระใน reportaproblem.apple แล้วก็ไม่เจอ งงมาก ถ้าจะขอเงินคืนต้องทำยังไง