พึ่งเจอมาตอนเมื่อกี้นี้เอง
นอนเล่นมือถืออยู่ดีๆ ก็ App K plus ก็มี Alarm เด้งขึ้นมาให้ชำระเงิน
ตกใจเลย !!! แล้วก็มีปุ่ม ให้ ตกลง กับ ยกเลิก
ตั้งสติ คิดๆๆ แล้วอ่านรายละเอียด เฮ้ยใครใช้ account เราไปจ่ายแน่เลย ตกใจมาก
รีบกด ยกเลิก ก่อนเลย..
รีบติดต่อธนาคาร แต่ไม่รู้เบอร์โทร เลยติดต่อผ่าน k-contact center จากใน App K+ คุยได้ขาดๆ หายๆ สักพัก ก็ disconnect (Function นี้ ใน App ยังห่วย)
แต่ทาง เจ้าหน้าที่ธนาคารก็ดี ยังโทรติดต่อกลับมาทางโทรศัพท์
เลยได้คุยกัน ผมก็ไม่เคยใช้ pay with k plus นะ ธ.บอกว่าคงมีคนใช้ แต่อาจบอกเบอร์โทรผิด เลยเป็นเบอร์ของเรา...
เฮ้ย!!! มันใช้ง่ายเกินไปรึป่าว ไอ้ระบบนี้ แค่มีเบอร์โทรก็ใช้ได้แล้วเหรอ... แบบนี้ ก็แค่แอบอ้างใช้ แล้วก็รอเผื่อฟลุค เจ้าของบัญชี กดปุ่ม ตกลง เหรอ???
ลองคิดดู ถ้าเป็นเด็กใช้แอป หรือคนแก่ใช้แอป คงงง แล้วอาจกดตกลงจ่ายล่ะ...
ผมถาม เจ้าหน้าที่ธนาคาร ถ้าผมกดตกลงไป แล้วใครผิด?
เจ้าหน้าที่ตอบบ่ายเบี่ยงว่า ก็ต้องตรวจสอบข้อมูลกันต่อไป
ผมถามต่อว่า แล้วทางธนาคารรู้มั้ยว่าใครทำรายการ?
....
เจ้าหน้าที่รีบบอกว่า app นี้ถ้าไม่สามารถปิด Alarm ได้ แต่ถ้าปล่อยไว้ การทำรายการก็จะยกเลิกอัตโนมัติ
ประเด็นมันไม่ได้อยู่ว่ารำคาญ alarm ที่ขึ้นมา... แต่ประเด็นอยู่ที่ ความปลอดภัยในการใช้งาน คิดดูสิ อยู่ๆ ก็มีใครก็ไม่รู้จะมาเอาเงินจากบัญชีเราไปจ่าย เหลือแค่ให้เรากด approve
ฝากธนาคารกสิการไทยไว้เลย ความสะดวก มันก็ดี แต่ก็ต้องมีความปลอดภัยด้วย ถ้าระบบ pay with k plus ไม่มีการ identify ตัวตนก่อนใช้ ก็อย่าเอามาใช้ให้ลูกค้าเดือดร้อนเลย
ใครใช้แอป K plus ของกสิกร โปรดระวัง บริการ pay with k plus อันตรายมาก เจอมากับตัวสดๆ ร้อนๆ
นอนเล่นมือถืออยู่ดีๆ ก็ App K plus ก็มี Alarm เด้งขึ้นมาให้ชำระเงิน
ตกใจเลย !!! แล้วก็มีปุ่ม ให้ ตกลง กับ ยกเลิก
ตั้งสติ คิดๆๆ แล้วอ่านรายละเอียด เฮ้ยใครใช้ account เราไปจ่ายแน่เลย ตกใจมาก
รีบกด ยกเลิก ก่อนเลย..
รีบติดต่อธนาคาร แต่ไม่รู้เบอร์โทร เลยติดต่อผ่าน k-contact center จากใน App K+ คุยได้ขาดๆ หายๆ สักพัก ก็ disconnect (Function นี้ ใน App ยังห่วย)
แต่ทาง เจ้าหน้าที่ธนาคารก็ดี ยังโทรติดต่อกลับมาทางโทรศัพท์
เลยได้คุยกัน ผมก็ไม่เคยใช้ pay with k plus นะ ธ.บอกว่าคงมีคนใช้ แต่อาจบอกเบอร์โทรผิด เลยเป็นเบอร์ของเรา...
เฮ้ย!!! มันใช้ง่ายเกินไปรึป่าว ไอ้ระบบนี้ แค่มีเบอร์โทรก็ใช้ได้แล้วเหรอ... แบบนี้ ก็แค่แอบอ้างใช้ แล้วก็รอเผื่อฟลุค เจ้าของบัญชี กดปุ่ม ตกลง เหรอ???
ลองคิดดู ถ้าเป็นเด็กใช้แอป หรือคนแก่ใช้แอป คงงง แล้วอาจกดตกลงจ่ายล่ะ...
ผมถาม เจ้าหน้าที่ธนาคาร ถ้าผมกดตกลงไป แล้วใครผิด?
เจ้าหน้าที่ตอบบ่ายเบี่ยงว่า ก็ต้องตรวจสอบข้อมูลกันต่อไป
ผมถามต่อว่า แล้วทางธนาคารรู้มั้ยว่าใครทำรายการ?
....
เจ้าหน้าที่รีบบอกว่า app นี้ถ้าไม่สามารถปิด Alarm ได้ แต่ถ้าปล่อยไว้ การทำรายการก็จะยกเลิกอัตโนมัติ
ประเด็นมันไม่ได้อยู่ว่ารำคาญ alarm ที่ขึ้นมา... แต่ประเด็นอยู่ที่ ความปลอดภัยในการใช้งาน คิดดูสิ อยู่ๆ ก็มีใครก็ไม่รู้จะมาเอาเงินจากบัญชีเราไปจ่าย เหลือแค่ให้เรากด approve
ฝากธนาคารกสิการไทยไว้เลย ความสะดวก มันก็ดี แต่ก็ต้องมีความปลอดภัยด้วย ถ้าระบบ pay with k plus ไม่มีการ identify ตัวตนก่อนใช้ ก็อย่าเอามาใช้ให้ลูกค้าเดือดร้อนเลย