ขอเงินคืน True wallet

วันที่ 9/2/2564  เราสั่งอาหารผ่านฟู้ดแพนด้า  แต่ทำรายการไม่สำเร็จ และมีการหักเงินจากทรูวอลเล็ตไปแล้ว  เราก็ติดต่อฟู้ดแพนด้า ขอเงินคืน  ทางแพนด้าก็บอกทำเรื่องให้แล้ว ให้รอทรูวอลเล็ตทพรายการภายใน14 วัน  เราก็รอ ผ่านไป 14 วันติดต่อทรูวอลเล็ต  ทรูก็บอกขอเวลา 7 วันในการทำรายการ เราก็รอ เข้าไปเข็คก็ยีงไม่มีเงินคืน  วันที่ 3/32564 ติดต่อไปอีก บอกขอเวลา 7-14 วัน 
ไม่เข้าใจว่าทำไมการขอเงินคืน ที่ไม่ใช่ความผิดเรา ถึงได้ยากเย็นขนาดนี้ จะคุยแต่ละที รอคิวเป็น 20 นาที