ซิมถูกระงับ ais

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามผู้รู้หรือคนที่เคยมีประสบการณ์หน่อยค่ะต้นเดือนธันวาคมที่ผ่านมา เราไปที่ศูนย์ dtac สาขาเซ็นทรัลพิษณุโลก เพื่อแจ้งเรื่อง ย้ายชื่อซิมรายเดือนมาเป็นชื่อเรา เนื่องจากซิมเป็นชื่อ

ซิมถูกระงับค่ะ ติดสัญญารายเดือน ถ้าต้องการเปิดใช้งานซิมอีกครั้งต้องทำยังไงคะ🙏

พอดีจะชำระยอดที่ค้างไว้ แต่ไม่สามารถเช็คยอดได้ว่าค้างอยู่เท่าไหร่ เพราะซิมถูกระรับสัญญาณ การโทรและข้อความ รบกวนเช็คให้หน่อยค่ะว่าค้างยอดเท่าไหร่ สะดวกจ่ายแบบทางออนไลน์มากกว่าไปที่ศูนย์

เมื่อวันที่ 3-5-2568 เราพึ่งย้ายค่ายจากเอไอเอสมาทรู ไปศูนย์ทรูพนักงานให้เปลี่ยนซิมใช้งานได้เลยแต่..โทรออกไม่ได้กดดูเบอร์ก็ไม่ได้ใช้อะไรไม่ได้เลน 2 วันแล้วครับ😥

สวัสดีค่ะ วันใช้งานของฉันหมดวันที่ 29/04/2025 และฉันลืมเติมวันใช้งานแต่ในซิมมียอดเงินค้างอยู่ค่ะ มีข้อความส่งมาแต่ไม่ได้เปิดดูค่ะ แต่ซิมถูกระงับไปแล้ว โทรออกระบุว่า (​ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย) มีวิธ

ซิมที่ลงทะเบียนกับทรูมันนี่ไว้ไม่สามารถรับรหัสOTPได้เนื่องจากซิมถูกระงับใช้งานไม่ได้ แต่มีเงินในนั้นผมมีทางที่จะเอาออกได้ไหมครับ

เนื่องจากวันหมดไม่ได้เติมเงิน แต่ยอดเงินยังมีหลายบาทต่ะ มีวิธีแก้ไขไมค่ะ เพราะเป็นเบอร์ของผู้สูง​ในบ้านไม่สะดวกพาไปที่ศูนย์

จำเป็นต้องรับรหัสotp แต่ถูกระงับการใช้งานทำยังไงดีคะ