ซิมถูกระงับการใช้งาน

พอดีต้องเข้าแอพกยศค่ะ แล้วลืมรหัสผ่านไป จะขอรับ OTP จากเบอร์ก็ไม่ได้เพราะโดนระงับอยู่ สามารถไปแก้ไขที่ศูนย์หรือTrue shopได้มั้ยคะ

smsไม่เข้า แต่โทรออกได้ใช้เน็ตได้ปกต แต่พอจะรับsmsรหัสOTPไม่มีข้อความเลยค่ะ ขอวิธีแก้หน่อยงับ

คือผมไม่ได้เติมเงินเข้าเบอร์นี้นาน คาดว่าน่าจะโดนระงับเนื่องจากวันหมด แต่เบอร์ได้ทำการผูกกับธนาคาร (ไทยพานิชย์) ไว้ตัดผ่านบัตร จึงจำเป็นต้องใช้รับรหัส OTP ครับ มีวิธีจะทำให้กลับมาใช้งานได้อีกครั้งไหมค

สัญญาณซิมถูกระงับค่ะ รับ otp ไม่ได้เลย ลูกค้าโอนเงินมาเบอร์ที่โดนระงับ แล้วเข้าไปเอาเงินออกมาไม่ได้ ทำไงดีคะ

คือ หลังจากมือถือพังก็ไม่ได้ใช้งานซิมเลย พอได้มือถือมาซิมถูกระงับพอดี พอจะใช้งาน wallet หรืออะไรก้ตาม ที่รับรหัส  otp ก้ไม่สามารถทำได้ ถ้าเราเติมเงินเข้า จะกลับมาใช้งานได้ปกติมั้ยครับ?

  ทำงานอยู่ต่างประเทศ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ มีวิธีไหนบ้างคะ ซิมทรูมูฟ

สวัสดีค่ะเราโดนขโมยโทรศัพท์ที่ลอนดอน เราติดปัญหาตรงที่เราต้องการเบอร์เดิมจากค่ายทรูมูฟเพื่อเอารหัสOTPทำธุรกรรมทางการเงินบางครั้ง แต่ว่าเราอยู่ที่ลอนดอนไม่สามารถกลับไปที่ไทยตอนนี้ได้ เราจะทำยังไงได้บ้า

คือซิมมันหมดอายุนานแล้วแต่มันยังเชื่อมกับบัญชีทรูมันนี่อยู่แต่ทีนี้เผลอไปลบแอปออก จะเข้าบัญชีเดิมแต่มันส่งรหัสotpมาไม่ได้เพราะหมดอายุแล้ว ควรทำไงดีคะยกเลิกบัญชีหรือเปลี่ยนเบอร์ได้รึเปล่า

ผมลองไปสอบถามคอลล์เซนเตอร์มาแล้ว เค้าบอกว่าทางทรูจะเป็นฝายลงทะเบียนซิมให้ภายใน 24 ชั่วโมง แต่ตอนนี้ผ่านมาแล้วยังถูกระงับอยู่ครับ

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ออนไลน์ เพื่อเพื่อต้องการ ชำระค่าบริการและเปิดใช้ซิมต้องการสัญญาณเพื่อรับรหัส otp เพราะตอนนี้มีปัญหาทางธุรกรรมการเงินทางธนาคารต้องการ otp มีวิธีเดียวที่จะเป