ลงชื่อเข้าใช้ apple store ไม่ได้ครับมีวิธีแก้ไขยังไงครับ?

ลงชื่อเข้าใช้apple store ไม่ได้เลยครับ มันขึ้นไม่สามารถลงชื่อเข้าได้ ทำใหม่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิมอ่ะครับ  มีวิธีแก้ไขยังไงหรือต้องทำยังไงครับ เครื่องก็ไม่ได้ติดไอคลาว แก้ไขยังไงครับ