ช่วยด้วยค่ะ!!ลงชื่อเข้าapp storeไม่ได้

อาการมันเป็นแบบนี้ค่ะ
เราจะโหลดappใหม่ กดรับแล้วมันไม่โหลด
เราเลยลงชื่อออกจากapple id
พอกดลงชื่อกรอกapple id เดิมมันไม่ยอมให้ลงค่ะ
กดเมลผิด ก็ขึ้นมาไอดีผิดนะค่ะ
พอใส่ใหม่ถูกมันก็ไม่ล๊อคอิน ไม่ขึ้นข้อความอะไรเลย

((( Iphone 5...ios 8.3 )))

ช่วยหน่อยค่ะไม่รู้จะแก้ยังไงแล้ว