ผมท้อแล้วครับ ทำยังไงก็สแกนหน้าใน'แอพเป๋า'ตังไม่ได้เอาบัตรประจำตัวประชาชนไปยืนยันที่ตู้กรุงไทยก็แล้วช่วยผมด้วยครับ

ตอนแรกผมสแกนหน้าในแอพเป๋าตังประมาณ20กว่าครั้ง ไม่ผ่านสักที เลยไปยืนยันตัวตนที่ตู้ATMสีเทา แล้วกลับบ้านมาสแกนใหม่ก็ไม่ผ่าน เลยไปสแกนที่ตู้อีกที กลับมาสแกนอีกก็ไม่ผ่าน วันต่อมาเลยตัดสินไปยืนยันตัวตนธนาค

พอดีย้ายเครื่องใหม่ลงแอพเป๋าตัง พอต้องสแกนหน้าแล้วไม่ผ่าน ขึ้น EKYC0013 เอาบัตรประชาชนไปยืนยันที่ตู้แล้ว  พอสแกนหน้าในแอพก็ไม่ผ่าน แล้วตอนนี้ไม่มีให้เลือกยืนยันผ่านแอพ Next ด้วย ให้เลือกสแกนหน้าอ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เป็นเพราะอะไรค่ะ ไป ยืนยันตัวตนที่ตู้กรุงไทยเรียบร้อย แต่สแกนหน้าในเป๋าตังไม่สำเร็จอยู่เลยค่ะ รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยค่ะ แล้วถ้าไปยืนยันที่ธนาคารยังต้องสแกนหน้าอยู่ไหม ในเมื่อขนาดยืนยันที่

ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ATMเสียบบัตรสแกนผ่านเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่สามารถยืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังค์ได้ ถึงจะใช้บัตรประชาชนยืนยันที่ตู้ATMไปแล้ว แต่พอเข้าแอปใหม่อีกครั้งมันก็ยังให้ถ่ายบัตรประชาชนอยู่ดี ซึ่งถ

ทางธนาคารกรุงไทยก็ได้มีวิธีรองรับปัญหาการยืนยันตัวตนในแอปฯ เป๋าตังดังกล่าวมาฝากกัน สำหรับคนที่ ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน สามารถนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้เอทีเอ็ม ที่มีเมนู "ยืนยันตัวตน"

ตอนแรกเข้าใจว่า ถ้าสแกนหน้าไม่ผ่าน ไปยืนยันตัวตนที่ตู้เอทีเอ็ม ธนคารกรุงไทย ก็จะผ่าน พอเข้าแอพเป๋าตัง กลับต้องให้สแกนหน้าอีก แล้วก็วนลูปเดิม คือต้องสแกนไปเรื่อยๆ จนกว่าจะผ่านหรือเปล่าคะ

ตามหัวข้อเลยครับ ไปมาทั้งตู้เอทีเอ็มทั้งธนาคารแล้วก็ยังยืนยันตัวตนในแอพเป๋าตังไม่ได้ ทุกครั้งจะเป็นเหมือนกันคือสแกนใบหน้าแล้วจะขึ้นว่าสแกนใบหน้าผ่านให้รอตรวจสอบ หลังจากนั้นไม่นานก็มีข้อความว่าไม่สำเร็

ถ้าเราเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วเราเข้าธนาคาร แล้วทางแอปให้ยืนยันตัวตน เราต้องยืนยันสาขาที่เปิดหรือสาขาไหนก็ได้ และยืนยันที่ตู้ได้ไหมคะ