เรียนถามธนาคารกรุงไทย เรื่องเปิดบัญชีออนไลน์

ผมทำการเปิดบัญชีออนไลน์ทำการยืนยันตัวตนผ่าน NNID เรียบร้อย แต่พอมาถึงขั้นตอนการเริ่มใข้งาน พอหรอกบัตร ปชช. ลงไป กลับขึ้น ระบบไม่สามารถทำรายการได้ Error code 31025 ไม่ทราบว่ามันมีปัญหาอะไร ฝากติดต่อกลับด้วย 0645957209