เกริ่นเรื่องคืออยากเปิดบัญชีธนาคารก่อนกรุงไทย และใช้ออนไลน์ได้
- ผมโหลดแอพ krungthai next และจิ้มสนใจเปิดบัญชีออนไลน์ แต่ไม่ได้เข้าถึงหน้าสมัครเพื่อเปิดบัญชี
- วันต่อมาไปเปิดบัญชีออมทรัพย์ที่ธนาคาร และเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ยืนยันตัวผ่านแอพในมือถือ โดยมีหน้าตรวจสอบข้อมูล และใส่เลขหลังบัตรปชช.
- เมื่อกดเรียบร้อย ขึ้นแจ้งเตือน"ไม่สามารถทำรายการต่อได้ Error code 80001" กดย้ำไปหลายรอบไม่ผ่าน
- ผมปิดแอพ และเปิดใหม่ ขึ้นหน้าจอบอกให้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน และให้ทำสำเร็จก่อนวันที่ 17 มิ.ย. เมื่อกดดำเนินการต่อ แวบนึงขึ้นข้อความ"ไม่สามารถแสดงบัญชีได้" และตัดเข้าหน้าเปิดบัญชีออนไลน์
- หลังจากนั้นค่อยมาเปิดอีก 2 วัน ขึ้นหน้าให้ตรวจสอบข้อมูล และกรอกเลขหลังบัตรปชช. และขึ้น error code 80001 และกดไปอีกกี่ครั้ง ยังขึ้นข้อความเช่นเดิม วันที่ยืนยันเลื่อนไปวันที้ 21 มิ.ย.
- วันนี้กลับมาทำอีกรอบ เป็นเหมือนเดิมเช่นกัน วันยืนยันเลื่อนไปวันที่ 22 มิ.ย.
- ถอนแอพพลิเคชั่น และติดตั้งใหม่แล้ว แต่ยังพบปัญหาเดิม
- โทรหา 02-111-1111 แล้วแต่ไม่ทราบว่าต้องกดเข้าตรงไหน หาไม่เจอ
ไม่ทราบว่าให้ทำอย่างไรต่อครับ?
เข้าใช้แอปพลิเคชัน KrungThai NEXT ไม่ได้
- ผมโหลดแอพ krungthai next และจิ้มสนใจเปิดบัญชีออนไลน์ แต่ไม่ได้เข้าถึงหน้าสมัครเพื่อเปิดบัญชี
- วันต่อมาไปเปิดบัญชีออมทรัพย์ที่ธนาคาร และเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ยืนยันตัวผ่านแอพในมือถือ โดยมีหน้าตรวจสอบข้อมูล และใส่เลขหลังบัตรปชช.
- เมื่อกดเรียบร้อย ขึ้นแจ้งเตือน"ไม่สามารถทำรายการต่อได้ Error code 80001" กดย้ำไปหลายรอบไม่ผ่าน
- ผมปิดแอพ และเปิดใหม่ ขึ้นหน้าจอบอกให้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน และให้ทำสำเร็จก่อนวันที่ 17 มิ.ย. เมื่อกดดำเนินการต่อ แวบนึงขึ้นข้อความ"ไม่สามารถแสดงบัญชีได้" และตัดเข้าหน้าเปิดบัญชีออนไลน์
- หลังจากนั้นค่อยมาเปิดอีก 2 วัน ขึ้นหน้าให้ตรวจสอบข้อมูล และกรอกเลขหลังบัตรปชช. และขึ้น error code 80001 และกดไปอีกกี่ครั้ง ยังขึ้นข้อความเช่นเดิม วันที่ยืนยันเลื่อนไปวันที้ 21 มิ.ย.
- วันนี้กลับมาทำอีกรอบ เป็นเหมือนเดิมเช่นกัน วันยืนยันเลื่อนไปวันที่ 22 มิ.ย.
- ถอนแอพพลิเคชั่น และติดตั้งใหม่แล้ว แต่ยังพบปัญหาเดิม
- โทรหา 02-111-1111 แล้วแต่ไม่ทราบว่าต้องกดเข้าตรงไหน หาไม่เจอ
ไม่ทราบว่าให้ทำอย่างไรต่อครับ?