เรื่องมีอยู่ว่าผมมีบัญชีธนาคารหลักอยู่ 2 บัญชี คือ กรุงไทย กับ กสิกรไทย แต่ผมอยากเปิดบัญชีเพิ่มอีก 1 บัญชี
วันที่ 15 ตอนเที่ยง ผมจึงไปเปิดบัญชี UOB ผ่านแอป UOB TMRW Thailand สมัครผ่าน NNID และยืนยันตัวตนผ่านแอปธนาคารกสิกรไทย
หลังสมัครเสร็จเรียบร้อย ผมฝากเงินจำนวน 1,090.99 บาท โดยโอนจากบัญชีกรุงไทยของตัวเองไปยัง UOB จากนั้นผมลองถอนเงิน แต่ถอนไม่ได้ เนื่องจากระบบบังคับให้สแกนหน้า (ซึ่งผมเข้าใจ)
แต่พอสแกนหน้าแล้วกลับไม่ผ่าน
ผมจึงติดต่อพนักงานผ่านแชทในแอป เขาแนะนำให้ลองทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ https://www.uob.co.th/ ด้วยอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง แต่ก็ยังไม่สามารถถอนได้ตามที่เห็นในรูปครับ (เวลาประมาณเกือบ 9 โมงเช้า)
ต่อมาช่วงบ่ายโมง ผมติดต่อพนักงานผ่านแชทในแอป UOB TMRW Thailand อีกครั้ง เขาแนะนำให้ลองเว้นระยะเวลาระหว่างทำธุรกรรม ผมก็ทำตาม แต่ยังถอนไม่ได้อยู่ดี
พอถึงตอนเย็น บัญชีผมถูกระงับไปซะงั้น 55555
สุดท้ายผมโทรไปสอบถาม Call Center ได้คำตอบว่าต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขาเชียงราย
ขออธิบายก่อนว่าตอนสมัครจะให้เลือกสาขาใกล้บ้าน ผมก็เลือกเชียงรายไปโดยไม่คิดอะไรมาก ทั้งที่ระยะทางห่างถึง 110 กิโลเมตร (ผมอยู่พะเยา)
คือผมแนะนำนะครับ ถ้าใครอยู่ต่างจังหวัดที่ไม่มีสาขา อย่าหาใช้เลยครับ ลำบากชีวิตเปล่าๆ ชีวิตต้องมาเจออะไรแบบนี้




อัพเดทล่าสุดวันที่ 19 ถอนเงินได้แล้วนะครับพนักงานโทรมา ปลดล็อคบัญชีให้แล้ว ไม่ต้องไปสาขา