ขนส่ง kerry express

ผมได้สั่งสินค้าจากร้านบน Shopee ร้านหนึ่งแล้วมีปัญหาในการส่งของ SPX Express แบบแปลกๆ ที่น่าแปลกคือไม่เคยเจอปัญหาจากร้านอื่นๆบน Shopee เจอแต่สินค้าจากร้านนี้ร้านเดียว รูปแบบความแปลกคือ ครั้งที่ 1 ผมส

เรื่องมีอยู่ว่า ผมส่งเก็บเงินปลายทางให้ลูกค้าไป 9,000 บาท ใช้กล่องใหม่ ห่อสินค้าอย่างดี พอไปถึงมือลูกค้า กล่องเสียหาย ฉีกขาด สินค้าเสียหาย ผมได้ติดต่อกับสาขาใหญ่ เค้าบอกให้ส่งเรื่องเครม แต่ผมอยากรู้ว่