เบอร์โดนดึงกลับทำได้ด้วยเหรอค่ะ True

ใช้เบอร์โทรของ True แบบเติมเงิน ตอนเปิดเบอร์ได้แจ้งกับพนักงานว่าเราอยู่ต่างประเทศ แต่กลับเมืองไทยทุกสองเดือน  ยากใช้แบบเติมเงินไม่อยากเสียรายเดือนเจ้าหน้าที่แนะนำให้เติมเงินรักษาสิทธิ์ไว้ เราทำตามเจ้าหน้าที่แนะนำ  จนกระทั่งเมื่อวันที่. 27 ม.ค เราได้เติมเงินเข้าไปที่เบอร์แต่ขึ้นว่าไม่สามารถเติมได้ วันที่ 3 กุมภาพันธ์ แม่ไป True โดยมอบอำนาจให้แม่ติดต่อ เจ้าหน้าที่เปิดซิมใหม่ให้ และบอกจะทำเรื่องส่งสัญญาณมาให้
วันที่ 11 กุมภาพันธ์ มีโทรศัพท์มาแจ้งว่า เบอร์เรียกคืนไม่ได้แล้ว วันที่ 13 กุมภาพันธ์ รุ่นพี่ไปติดต่อที่ True บอกว่ายังมีสิทธิ์ ได้ถึง 27 กุมภาพันธ์ โดยให้เราติดต่อคุยกับทางTrue ผ่านช่องทางแชท เจ้าหน้าที่ขอบัตรประชาชน และได้ส่งให้เรียบร้อยแล้ว ตอนนี้คอยการติดต่อกลับอย่างมีความหวัง แต่ความมีกังวล ระดับนึง ขอใช้ช่องทางนี้ในการติดต่อด้วยน่ะค่ะ