Apple id มีเมลว่าหักเงินไปแล้วแต่เงินในบัญชีไม่หายทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม

iPhone App บัตรเครดิต ธนาคารกรุงไทย บัญชี KTB netbank

เราเชื่อมapple Id โดยเชื่อมกับบัตรกรุงไทยไว้ค่ะ เมื่อวันที่28/01ที่ผ่านมา มีเมลมาให้ว่าได้ต่อแอพLysnไปแล้วแต่พอไปเช็คในแอพธนาคารดันไม่มีรายการหักยอกเงินไปค่ะ ตอนนี้เราไม่สามารถโหลดแอพได้เลยต้องเพิ่มวิธีชำระเงิน พอกดเพิ่มวิธีชำระเงินยังทำไม่ได้อีกค่ะมีใครเคยเป็นมั้ยคะ แถมเมื่อเดือนมิถุนาก็โดนหักค่าSpotify ไปสองครั้งติดในเดือนเดียวกัน ต้องทำไงดีคะ