ยืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังค์ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ ยืนยันตัวตนG wallet บัตรประชาชนไม่ได้ค่ะ พอดีได้สิทธิโครงการเราชนะค่ะ ทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ เราสมัครโครงการเราชนะให้พ่อกับพี่และได้รับสิทธิ์ เราจึงโหลดแอพเป๋าตังค์มาและยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชน สแกนบัตรสแกนใบหน้าเรียบร้อยแล้ว แล้วขึ้นว่าระบบกำลังตรวจสอบข้อมูลและจะแจ้งผ่านโ

เข้าใช้งานแอปเป๋าตังค์ ไม่ได้กดรหัสผิด แต่ขึ้นมาว่ากดรหัสผิดเกินจำนวนครั้ง แอปให้ ยืนยันตัวตนใหม่แต่ทำมา2อาทิตย์ ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน ให้ไปธนาคาร แต่ไกลมากไปกลับก็เกือบๆ จะ80 กิโล มีวิธีที่ง่ายกว่านี้มั

ประเภทบัญชี ​ตอนเปิดบัญชีเปิดผ่านแอปแบบไม่มีสมุดคู่ฝาก (ไทยพาณิชย์) น่าจะกล่าวถึงได้นะ ไม่ได้กล่าวหาหรือดูหมิ่น หากผิดพลาดขออภัย คือเราเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์แล้วที่นี่ต้องยืนยันตัวตนผ่านแอปเพื่อเข้าใ

คือว่าผมได้ทำการสมัคร G-Wallet ในแอปเป๋าตังครับ แล้วมันขึ้นให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ธนาคารกรุงไทยสีเทาแต่ว่าแถวบ้านผมมีแค่ตู้สีฟ้าครับไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ ถ้าจะให้ยืนยันตัวตนที่สาขาก็ต้องข้ามไปอีกอำเภ

อยากทราบว่าเกิดจากอะไร และต้องแก้ยังไงคะ

ตามกระทู้เลยค่ะ พอดีลงทะเบียน "โครงการเราชนะ" ให้คุณยายแล้วได้รับสิทธิ์ ตอนลงทะเบียนเราชนะใช้เป็นเบอร์ใหม่ลงทะเบียนค่ะ พอโหลดแอปเป๋าตังค์มา เปิดใช้ G-Wallet ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ปรากฏว

ยืนยันตัวตนในเป๋าตัง แสกนหน้าเสร็จ ขึ้นว่า “ระบบกำลังตรวจสอบข้อมูล คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านมือถือหลังจากระบบตรวจสอบข้อมูลสำเร็จ” แล้วพอเข้าใหม่อีกครั้งก็ขึ้นให้ยืนยันตัวใหม่อีก เป็นแบบน