KTB ช่วยตอบด้วยค่ะ ว่าจะต้องทำอย่างไร ไปสาขาสามารถแก้ไขให้ได้ไหม
เหตุการณ์คือ วันนี้ 6.15 น.จะลงทะเบียนโครงการไทยช่วยไทยพลัส ในเป๋าตัง แต่จำ Password ผิด กรอกไป 2-3 ครั้ง เกิดการล็อค และแจ้งให้ยืนยันตัวตนเพื่อแก้ Password ใหม่
จึงเข้าไปกรอกข้อมูลดพื่อขอแก้ Password และยินยันตัวตนตามที่ให้ดำเนินการ (ใส่ข้อมูลบัตรประชาชน ชื่อ วันเดือนปีเกิด และ Password ใหม่) หลังจากนั้นขึ้นให้รอตรวจสอบ
เข้าไปตรวจสอบประมาณ 5 ครั้ง ตลอด 11 ชม. โดยใส่ password ใหม่เข้าไป พบหน้าที่แจ้งรอการตรวจสอบทุกครั้ง
ล่าสุด หน้าที่ให้รอการตรวจสอบหายไป กลายเป็นเหมือนให้ใส่ข้อมูลตามบัตรประชาชน เพื่อยืนยันตัวตนใหม่
ผ่านไป 11 ชม. กลับมาที่เดิม
สรุปควรจะทำอย่างไร ถ้าไปสาขา สาขาสามารถแก้ไข password ให้ได้ทันทีหรือไม่
ปล. มีคนแจ้งว่าพบปัญหาคล้ายๆ กัน KTB ช่วยมาตอบเพื่อเป็นแนวทางให้คนที่พบปัญหานี้คนอื่นๆ ด้วยนะคะ ขอบคุณ
KTB ช่วยตอบหน่อยค่ะ >> เป๋าตัง ใส่พาสเวิร์ดผิด ให้ยืนยันตัวตน ผ่านไป 11 ชม.ระบบรอยืนยันตัวตนหายไป แจ้งให้ยื่นแก้password
เหตุการณ์คือ วันนี้ 6.15 น.จะลงทะเบียนโครงการไทยช่วยไทยพลัส ในเป๋าตัง แต่จำ Password ผิด กรอกไป 2-3 ครั้ง เกิดการล็อค และแจ้งให้ยืนยันตัวตนเพื่อแก้ Password ใหม่
จึงเข้าไปกรอกข้อมูลดพื่อขอแก้ Password และยินยันตัวตนตามที่ให้ดำเนินการ (ใส่ข้อมูลบัตรประชาชน ชื่อ วันเดือนปีเกิด และ Password ใหม่) หลังจากนั้นขึ้นให้รอตรวจสอบ
เข้าไปตรวจสอบประมาณ 5 ครั้ง ตลอด 11 ชม. โดยใส่ password ใหม่เข้าไป พบหน้าที่แจ้งรอการตรวจสอบทุกครั้ง
ล่าสุด หน้าที่ให้รอการตรวจสอบหายไป กลายเป็นเหมือนให้ใส่ข้อมูลตามบัตรประชาชน เพื่อยืนยันตัวตนใหม่
ผ่านไป 11 ชม. กลับมาที่เดิม
สรุปควรจะทำอย่างไร ถ้าไปสาขา สาขาสามารถแก้ไข password ให้ได้ทันทีหรือไม่
ปล. มีคนแจ้งว่าพบปัญหาคล้ายๆ กัน KTB ช่วยมาตอบเพื่อเป็นแนวทางให้คนที่พบปัญหานี้คนอื่นๆ ด้วยนะคะ ขอบคุณ