เข้าเกมส์the sims4 ไม่ได้

คือผมกำลังจะเข้าเกมอะ แล้วมันก็ขึ้น The exception unknown software exception (0xc0000409) occurred in the application at location 0x000000000341F5B4 คลิกคกลงเพื่อสิ้นสุดการทำงานของโปรแกรม แล้้วก็เข้าไ

อยากโหลดเกม The Sims 4 มากค่ะดาวน์โหลดยังไงคะใครมีวิธีดาวน์โหลดแล้วเล่นได้บ้างมาแชร์กันหน่อยนะคะอยากเล่นมากๆเลยค่ะ #ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

คือผมกำลังจะเข้าเกมครับ แล้ว มันก็มี หน้าต่างให้เลือกภาษา หลังโหลดเสร็จ พอเปลี่ยนเป็นภาษาไทย ก็ค้าง พอกดปิดเครื่องเปิดใหม่ แล้วเข้าเกม มันก็เด้ง แล้วมีหน้าต้างขึ้นมาว่า The exception unknown softwar

Permission error. Make sure to add the Updater folder to the exception list in your anti-virus. If that doesn't help&nbs

คือเราซื้อ the sims 4 มาใน origin อยากเล่นกับแฟนค่ะ ให้ไอดีแฟนไปโหลดไปลงเรียบร้อย เราก็เช่นกัน เราเปิดเล่นแล้ว พอแฟนเปิดเล่นหลังจากเราออฟไลน์ไป มันขึ้นว่าให้เริ่มเกมใหม่อะค่ะ ไอที่เราเชฟไว้คือไม่มีเลย

แล้วผมโหลด the sims4 กลับมา ผมมาเข้าสู้ระบบ EA ทำทุกอย่างแล้ว แต่ไม่มีตัวละครที่เคยสร้าง อยากทราบว่า พอจะมีวิธีเอาคืนมั้ยครับ

เราไม่ได้เข้ามานานมากแล้วค่ะ จะโหลด The sims4 มาเล่น แต่เข้าไม่ได้ origin เหมือนจะค้าง แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย เป็นแบบในรูป เป็นชั่วโมงแล้วค่ะ ลบโหลดใหม่แล้วก็ยังค้าง เป็นจอขาวๆขึ้นว่ากำลังโหลด