โทรออกจากเบอร์ AIS 12call ไม่ได้

เรียนเจ้าหน้าที่ของ AIS ครับ
   ผมโทรออกจากเบอร์ผมไม่ได้ แจ้งว่า ยอดเงินในระบบไม่เพียงพอ ทั้งที่ ในระบบที่ทั้งเงิน และเวลาคงเหลือ ได้ติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ทาง 1175 ได้ข้อมูลมาเบื้องต้นว่า เบอร์ผมมีปัญหามาตั้งแต่ 12/12/63 ซึ่งผมไม่รู้เลย และวันนี้มีมีธุระจะต้องโทรออกจากเบอร์นี้เท่านั้น แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องรอถึง 19/2/64 (รอได้เหรอครับ)  ผมติดต่ออีเมล์ถึง คุณวิลาสินี ก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ 
     ในเมื่อการโทรออก เป็นเรื่องพื้นฐานของโทรศัพท์ ยังทำไม่ได้ แช้วขะใช้ทำไมครับ

นี่ยังไม่รวมถึงตอนต้นเดือนที่ผมสมัครเน็ตไม่ได้อีกนะคร้บ เดือนนี้ผมเจอ 2 ครั้งแล้วนะครับ

ต้องให้ผมไปคุยถึงตึกพหลฯ มั้ยครับถึงจะแก้ปัญหาได้

ไม่เคารพนะครับ ทำงานแบบนี้