แอปเป๋าตัง เผลอไปลบและเข้าใหม่

เผลอไปลบแอปเป๋าตัง ทีนี้โหลดมาใหม่ มันให้ยืนยันตัวใหม่หมด พอใส่ข้อมูล ถ่ายบัตรปุ๊ป มันขึ้นว่า ไม่สามารถยืนยันตัวตนต่อได้ ผมก็เลยลองอ่านแนะนำเห็นว่ายืนยันตัว ผ่านตู่ ATM ได้ ก็เลยลองไปยืนยันที่ตู้ ตู้ก็ขึ้นข้อความว่าเสร็จสิ้น พอกลับมาที่แอป แอปก็ขึ้นแบบเดิม เป็นเพราะอะไรครับ???