ทำไมทรูมูฟถึงหักเงินในทศ.

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน ตอนช่วงเช้ามืด เวลา 02:00 น. ยอดเงินในบัญชีกสิกรของเราถูกโอนออกเองเป็นจำนวน 200 บาท และในวันเดียวกัน เวลา 04:33 น. เงินในบัญชีของเราถูกโอนออ

เมื่อวานไม่ได้เติมเงินทิ้งไว้แพ็คเกจเลยไม่ต่ออายุอัตโนมัติให้ วันนี้เติมไปแล้วก็ไม่ต่อให้ติดต่อ call center ก็ไม่ได้จะทำยังไงได้บ้าง call center ของ true 1242 โทรติดยากมาก ใช้ app true ก็ให้แชทคุยกับ

โดน True หักเงินเติมเงินไม่หยุดเลย ใครเคยเป็นบ้าง ทั้งที่ปิดเน็ต ไม่ได้โทรออก โดนหักเงินเติมเงินไหลเป็นน้ำเลย เช็คอะไรก็ยาก call center โทรไปก็ระบบอัตโนมัติ ติดต่อแก้ปัญหาไม่ได้เลย

สวัสดีครับ พอดีมีเรื่องสงสัยเกี่ยวกับโปรเน็ต ais แบบเติมเงิน ปกติผมใช้โปรเน็ต 10mbps 200 บาทไม่ลดสปีดแต่เหมือนว่าจะโดนยกเลิกในรอบเดือนถัดไป คือ ธค 68 พร้อมกับเปลี่ยนเป็นโปรใหม่ให้คือ 250 บาทได้เน็ต 10

สมัคร HBO Max Premium รายปี ไปแล้ว แต่ไม่ได้ sms ยืนยัน ทั้งที่ใน my ais ขึ้นรายละเอียดการสมัครแล้ว ทำให้ขาดสิทธิ/ประโยชน์ในการใช้งาน  อีกทั้งติดต่อ call center เพื่อที่จะคุยกับมนุษย์จริงๆ ย

โดนทรูหักเงินที่เติมเข้าไปอัตโนมัติ ทั้งที่ใช้เกินจำนวนวันใช้งานของโปร 30 วันซึ่งครบโปรไปแล้ว ทุกครั้งถ้าเกิน 30 วัน ถ้าไม่มีเงินครบจำนวนที่โปรจะต่อก็จะไม่ต่อโปรเดิมให้อัตโนมัติ ต้องเติมเงิน แล้วกดโค๊

ตามนั้นแหละครับ รอนานเสียตังค่าโทร จะติกต่อการหักเงินผ่านเบอร์ ที่หักไปแล้ว ของยูทูปพรีเมี่ยม แต่บอกว่าถูกปฏิเสธ แล้วเงินที่หักไปแล้วทำไงล่ะครับ นี่2 รอบแล้วที่เกิดปัญหา รอบที่แล้ว ยุ่งๆเลยเลิกเติมเงิ

เมื่อ 2 วันก่อน เน็ตรายเดือนเราหมด วันนี้ตอน 14:64 น. เราเลยเติมเงินเข้าซิมทรูแบบเติมเงินแบบปกซึ่งข้อความก่อนหน้ามันก็เขียนว่าเงินไม่พอให้หักเราเลยเติมเพราะมันเขียนว่าหักอัตโนมัติ ถ้าปกติมันจะหักเงินเ

TRUE เติมเงิน เงินหายไม่มีสาเหตุ โกงลูกค้า โทร Call Center ก็ให้คุยกับเสียงอัตโนมัติ ดูแลลูกค้าห่วยแตก

ผมต่อแพ็คไม่ได้ผมเติมก่อนวันที่จะหักวันนึงแพ็ค200เติมแล้วปกติจะหักให้เลยแต่ตอนนี้ต้องรอเที่ยงคืนถึงหักเงินก็ลดเลื่อยๆ มีวิธีแก้ไหมครับ