มีรายเดือนของทรูมูฟ เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศแต่ว่าเรายังไม่ได้ยกเลิกซิมรายเดือนของ dtac หากต้องการยกเลิกต้องทำยังไงตอนนี้ติดต่อศูนย์ dtac ไม่ได้เลย เบอร์ที่เป็นของรายเดือนไม่ได้เปิดโรมมิ่งมาเลยต้องถอดซิมนั้นออกม

คือเราไปตกลงทำแบบซิมรายเดือนกับคอลเซนเตอร์ แต่ตอนนี้เราไม่อยากได้แบบรายเดือนแล้วค่ะ มีใครรู้วิธียกเลิกมั้ยคะ รบกวนด้วยนะคะ

ยกเลิกซิมทรูรายเดือนทำยังไงคะ อยากกลับไปใช้ ซิมรายวัน

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ตตอนเเรกแบบเติมเงิน 150 แล้วมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เพิ่มเเพ็กเกจเน็ตเป็น 212 บาท แล้วใช้ได่ประมาณเกือบปีในโปรนี้ แล้วก็โทรมาอีกให้เพิ่มแพ็กเกจเป็น 340 กว่าบาท แต่ไม่ได้ตอบตกลงไป แต่อยู่

วันที่29เดือน3มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาค่ะแล้วแต่เราปฏิเศษทุกอย่างเพาะไม่คิดจะสมัครอะไรอยู่แล้วแต่เดือนถัดมามียอดเพิ่มมา99บาทเราไม่ได้คิดอะไรเพราะเดือนนั้นใช้เยอะอยู่แล้ว แต่พอเดือนนี้มันเพิ่มมา299คือเราไม่

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ตตอนเเรกแบบเติมเงิน 150 แล้วมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เพิ่มเเพ็กเกจเน็ตเป็น 212 บาท แล้วใช้ได่ประมาณเกือบปีในโปรนี้ แล้วก็โทรมาอีกให้เพิ่มแพ็กเกจเป็น 340 กว่าบาท แต่ไม่ได้ตอบตกลงไป แต่อยู่

ผมใช้ซิมรายปี จะหมดอายุวันเสาร์นี้ เหลือเวลาอีก 3 วันถึงจะหมดอายุ แต่ตอนนี้ใช้งานซิมไม่ได้เลย ทั้งอินเทอร์เน็ต ทั้งโทร ฝากทรูช่วยดูด้วยครับ

คือเบอร์เราเป็นของทรูมูฟ แล้วเรารู้สึกว่าคอลเซนเตอร์ชอบโทรมาเบอร์เราบ่อยมากคือเขาไปเอาเบอร์มาจากไหน ตั้งแต่เราใช้มา1ปีกว่าๆกับเบอร์นี้ไม่ต่ำกว่า100สายที่โทรมา มันเป็นที่อะไรคะ?เรารู้สึกรำคาญมากทำยังไง