เช่าหนังทรู ไอดีไม่ได้!!!!

ขออนุญาติสอบถามค่ะ จ่ายบิลทรูinternetทำไมไม่ได้พอยท์คะ

ปกติหน้าบิลจะมีบิลมา แบบนี้คือเรายกเลิกแพ็คเกจและย้ายค่ายเสร็จแล้วไหมคะ ข้อความจากaisบอกรอ sms ยืนยันวันนี้ แต่คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาหลายรอบมากกลัวจะยกเลิกไม่สำเร็จค่ะ เมื่อวานก็จ่ายเงินไปแล้ว

เนื่องจากได้รับ message จาก true มาอย่างต่อเนื่องว่าจะมีการแก้ไขระบบเสร็จแล้วก็มี message มาประมาณ 7 โมงเช้าว่าระบบสามารถใช้ได้แล้วแต่ถึงเวลานี้ณปัจจุบันตอนที่โพสต์คือ 16: 54 น. ก็ยังไม่สามารถใช้งานได

พอดีเรากดรับสิทธิ์ในเว็บแล้วจะเปิดใช้งานในแอพ Trueid แล้วไม่ปุ่มมีให้เปิดใช้งานต้องทำยังไงหรอคะ เป็นเหมือนในภาพเลยค่ะ แล้วใน sms ก็เปิดไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ