ใช้ทรูพอยท์ไม่ได้ทำยังไงคะ

สอบถามค่ะ เป็นลูกค้าเครือข่ายทรูหลายปีแล้วแต่ทำไมไม่มีพอยท์ทรูเลยคะ หรือว่าต้องทำอะไรเพิ่มเติมคะ

วันนี้มีเบอร์#1242 แจ้งว่าโทรมาบอกโปรโมชั่น เป็นระบบอัตโนมัติ ว่าคุณได้สิทธิ์ใช้เน็ตบ้าน 700/700อยากรู้ว่าจริงหรือไม่

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

เข้าร่วมกิจกรรมเช็คอิน8วัน รับเน็ต1GB ได้เน็ตเข้ามาในกล่องของขวัญแล้วแต่กดรับไม่ได้เลยซักครั้ง เป็นแบบนี้มา3ครั้งแล้ว

พอดีจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู แต่กดนู้นนี่นั่นแล้วขึ้นไม่มีแพ็กเกจเสริม คุยกับมะลิก็แก้ปัญหาไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก รอสายเจ้าหน้าที่แต่ละรอบ25นาทีขึ้นตลอดอยู่ๆก็ตัดสาย มีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ง่ายๆ

สัญญาณทรูแถวบ้านไม่มีเลยค่ะเน็ตเล่นไม่ได้โทรลำบากสัญญาณทรูแถวบ้านไม่มีเลยค่ะเน็ตเล่นไม่ได้โทรไม่ติด สัญญาณหายแบบนี้มาสามสี่วันแล้วค่ะ

หมายเลขของท่าน ไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้ กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตัวตน ใส่โค้ด

จนท ทรูตอบหน่อยครับ ค่าบริการโดนไป300บาท ทำเรื่องคืนได้มั้ย

ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้เลย โค้ดที่ส่งมากดเข้าไปรับไม่ได้ ไม่มีการแก้ปัญหาให้ผมเลย มีใครเป็นไหมครับ

รบกวนตรวจสอบการเปิดโรมมิ่ง sms ต่างแระเทศให้หน่อยว่าใช้งานได้ไหม พอดีเปลี่ยนโทรศัพใหม่ไม่สามารถรับsmsได้ อยู่ต่างประเทศครับ 094553สองสอง54