[CR] รีวิวการบริการของ J&T Express

เพื่อนๆคงเคยใช้บริการ เกี่ยวกับการขนส่งมาหลายเจ้า วันนี้ขอนำเสนอ J&T Express ซึ่งเคยได้มีโอกาสใช้ เนื่องจากร้านค้าออนไลน์นิยมใช้กันมาก เราใช้มาประมาณ 3-4 ครั้ง ซึ่งถูกบังคับใช้ เพราะร้านค้าตัดสินใจใช้เจ้านี้ ทุกครั้งไม่เคยประทับใจในการบริการเลยค่ะ และครั้งล่าสุดนี้ เป็นการตัดสินใจใช้ครั้งสุดท้าย เพราะจากที่เค้าเคลมว่าได้รับของภายใน 72 ชม. หรือ 3 วัน วันนี้คือวันที่ 4 แล้ว สินค้ายังไม่มาถึงจุดดรอปที่บ้านเราเลยจ้า โทรหา Call center ก็ติดต่อยากมาก ไม่มีสัญญาณบ้าง รอสายนานบ้าง พอพนักงาน ก็ตอบหรือตามอะไรไม่ได้เลย บอกให้รอ 1-2 วัน คือไม่แน่ใจเหมือนกันว่า รอของนานเกอนเคลมแบบนี้ ทางบรษัทจะรับผิดชอบยังไง ทำไม่ได้ก็ไม่ควรเคลมนะคะ ไม่เหลือโอกาสให้ปรับปรุงอีกแล้ว พอเท่านี้ อยากเอามาแชร์ แก่พ่อค้าแม่ค้าทั้งหลาย หากจะใช้เจ้านี้ พิจารณากันดีๆนะคะ เนื่องจากเท่าที่อ่านใน FB เค้ามีคนมาร้องเรียนเยอะมากว่าส่งของช้า มีคนที่ของหาย และบริษัทJ&T ไม่รับผิดชอบใดๆค่ะ (แต่คอมเม้นพวกนั้น เท่าที่ดูถูกลบไปหมดแล้ว) ดังนั้นฝากท่านพิจารณาสักนิดค่ะ สงสารลูกค้าตาดำๆที่อุดหนุนสินค้าท่าน คนซื้อเค้าก็อยากได้ของไวๆ ไปรษณีย์จ่ายแพงเพิ่มอีกนิส แต่ดีกว่าเยอะนะคะ สำหรับตัวเราเองนั้น คงไม่ใช้บริการ J&T อีก และคนในครอบครัวก็เห็นพ้องต้องกัน และไม่ซื้อสินค้าที่จัดส่งผ่าน J&T เช่นกัน เพราะเกิดของหาย ร้านไม่รับผิดชอบ J&T ก็ไม่รับผิดชอบ เราก็เสียเงินสิคะ!!