J&T Express ส่งที่อยู่ผิด แต่พัสดุถึงปลายทางแล้ว แก้ไขยังไงคะ

ปัญหานี้ อาจจะมองว่าผมเห็นแก่ตัวก็ได้นะครับ ด้วยสั่งสินค้า แล้วขอให้ผู้ส่งเป็นเก็บตังปลายทาง แล้วพัสดุที่ส่งชักงัก อยุ่ที่ศูนย์กระจายสินค้า โทรศัพท์สอบถาม call center แจ้งว่าเหตุภัยสงครามจึงไม่สามารถส

ขนส่งKEX ร้านส่งของตั้งแต่พุธจนตอนนี้วันศุกร์ (10/12/68-12/12/68) ระยะทาง นครปฐม-กรุงเทพ ขณะนี้ 17:48 ยังไม่ได้รับพัสดุ ในระบบขึ้นว่าส่งไม่สำเร็จตั้งแต่พฤแล้วก็ไม่มีอัพเดทอีก สรุปยังไงคะ ลูกค้าติดต่อ

สวัสดีค่ะ เราเป็นแม่ค้าขายตุ๊กตามือสองเป็นอาชีพเสริมหวังมีรายได้เล็กๆน้อยระหว่างเลี้ยงลูก เราไลฟ์ขายของในTT ลูกค้าสั่งของและโอนเงินให้เราก็จัดส่งตามปกติ แต่ดันเกิดปัญหา เราต้องมานั่งมานั่งตามของให้ลูก